Клим Якушечкин

Казалось бы, ну какие тут могут возникнуть форс-мажоры? Компания небольшая (а мы говорим именно о среднем и малом бизнесе), во главе руководитель, который, по идее, и сам может комплексно взглянуть на работу своего детища. В принципе, все и так понимают, кто больше всего косячит и тормозит весь процесс, а обратиться к тому же программисту за помощью раз плюнуть – вон, открывай интернет и их пруд пруди! Ан-нет! На деле все выглядит не так радужно, как теоретические рассуждения о том, как должно быть...

Немногие знают, что скрывается за этой формулировкой. Да, что-то явно связанное с бизнесом. Но как именно? Что этот человек делает и для чего нужен компании? Именно на эти вопросы Вы найдете ответы в этой статье. Так что, если вы владелец бизнеса, этот материал обязателен к прочтению! Для чего же нужОн? Вот представьте: живет себе небольшая компания. В ней работает от 5 до 70 человек, управление осуществляет небольшая команда. Временами возникают задачи, для решения которых у имеющихся сотрудников нет компетенций...

С точки зрения CRM (системы управления отношениями с клиентами) предприниматели делятся на 2 типа – те, кто пользуется CRM, и те, кто не знает, что пользуется ей. Первые еще делятся на тех, кто использует, и тех, кто думает, что использует автоматическую CRM...