Найти в Дзене
15 советов по планированию и настройке чат-бота
Чат-боты стали не только одним из диджитал-трендов, но и инструментом автоматизации бизнеса. Несмотря на это, многие компании до сих пор сомневаются в их эффективности или испытывают трудности с внедрением подобных ботов. Вам в помощь мы собрали подборку советов, которые могут помочь при планировании и проектировании своего чат-бота...
2 года назад
1С: с чем можно интегрировать, подготовка сайта, сроки и стоимость
Всем привет! С вами снова Данил — проектный менеджер отдела разработки. В прошлый раз мы разобрали: зачем вообще нужна 1С, к чему стоит подготовиться при интеграции и как выстроить взаимодействие двух команд разработки эффективно. Сегодня давайте обсудим подробнее: Как подготовить сайт к интеграции с 1С Протокол написан и началась разработка. На этом этапе нужно приостановить ведущиеся работы по редизайну и введению нового функционала, который напрямую, или даже косвенно может быть связан и интегрируемыми элементами...
2 года назад
Как повысить конверсию сайта
В сети можно найти много методов повышения конверсии сайта: историй о том, как изменение цвета кнопки или добавление видеоролика на сайт увеличило продажи. Но не стоит забывать, что для каждого отдельного бизнеса свои пути повышения конверсионности. Всё зависит от типа компании, определения конверсий и целей сайта. Поэтому нет универсальных советов, дизайнов, шаблонов, которые увеличат глубину просмотра или время пребывания на сайте. Ведь повышение конверсии — это непрерывный цикличный процесс, а не набор отдельных приёмов...
2 года назад
1С: зачем нужна, что учесть при интеграции и как выстроить взаимодействие команд разработчиков
Всем привет, я Данил — проектный менеджер отдела разработки. Моя основная задача — наладить коммуникацию заказчика и команд разработки максимально эффективно. Этот момент часто недооценивают, хотя он является основополагающим, и на следующих этапах поможет не только снять многие потенциальные проблемы, но и сэкономить время и деньги. Поэтому давайте рассмотрим подробнее как грамотно наладить взаимодействие двух команд разработки, и к чему вообще нужно быть готовым при интеграции сайта с 1С. Зачем...
2 года назад
Процесс создания чат-бота
Грамотно настроенный бот станет дополнительным каналом взаимодействия с клиентом. А их функциональность ограничивается только умениями создателя и бюджетом владельца. Можно сделать всё то же самое, что умеет сайт или приложение: от ответов на популярные вопросы и сбора контактных данных, до помощи в выборе товара и оформлении заказа. Если говорить о процессе создания, то он выглядит следующим образом: Разберём подробнее каждый шаг: 1. Аналитика рынка Не стоит начинать сразу с создания или заказа бота...
2 года назад
Проектирование рекламной кампании или «коснуться клиента семь раз»
Всем привет! Меня зовут Никита, я таргетолог Моя основная задача — приводить заказчику как можно больше целевых клиентов. А для этого мне нужно не только настроить рекламные объявления, но и грамотно продумать их логику и структуру. Этот этап часто недооценивают, хотя он является основополагающим и на следующих этапах поможет снять многие потенциальные проблемы. Вот мы расспросили заказчика. Изучили конкурентов, подметили их лучшие практики и обозначили то, что делать точно не надо. Проанализировали аудиторию и составили аватары...
2 года назад
Что влияет на конверсию сайта
Основная цель сайта — преобразовать пользователей в клиентов. Но бывает и так, что посетители, заходят на несколько страниц и уходят, не выполняя целевое действие. Рассказываем, что может влиять на конверсию сайта. 1. Адаптивность По данным за январь 2023 почти половина всего трафика приходится на смартфоны, поэтому важно адаптировать сайт под мобильную версию. 2. Скорость загрузки сайта Если сайт не загрузился за 5 секунд, около 90% пользователей закроют вкладку. Из-за некорректной работы страниц...
2 года назад
Роль UX/UI-дизайна в процессах автоматизации бизнеса на примере оформления ипотеки
В этой статье рассказываем, как мы искали где оформить ипотеку. И как нашли кейс, на примере которого показали как можно улучшить юзабилити формы заявки на сайте с точки зрения UX/UI и автоматизации. Для начала, автоматизация стала не только одним из диджитал-трендов, но и шагом к масштабированию бизнеса. При этом почти в любом бизнесе большую часть процессов можно автоматизировать. Например, если в работе есть простые и рутинные задачи. Но многие компании до сих пор сомневаются нужно ли им что-то автоматизировать, если и так всё работает...
2 года назад
Какие бизнес-задачи решают чат-боты и в каких сферах
Почти в любом бизнесе большую часть процессов можно автоматизировать. Например, если в работе есть простые и рутинные задачи: предоставление какой-то информации пользователю, ответы на часто задаваемые вопросы, оформление заказа или регистрация на мероприятие. С этим легко справится чат-бот. Он не только быстрее ответит клиенту, но и сэкономит время сотрудников и бюджет компании. Рассказываем, какие бизнес-задачи могут решить чат-боты, в каких сферах они срабатывают отлично, а в каких станут не лучшими помощниками...
2 года назад
Миф или реальность: стать IT-специалистом после курсов в 2023 году
Опрос 1040 россиян показал, что только 1% из них после получения высшего образования не хочет продолжать какое-либо обучение. При чём 80% предпочли бы пройти курсы, а не получить ещё одну вышку. Ведь сегодня для специалиста более важно иметь практические навыки и знания технологий подходящих под рабочие задачи, чем документ о высшем образовании. Так считает и большинство IT-управленцев. «Ещё несколько лет назад, когда дополнительное образование только развивалось и не было привычным для каждого, о продолжении обучения после окончания университета задумывалось не так много людей...
2 года назад
Как адаптировать рекламную стратегию и выбрать эффективные инструменты продвижения
Грамотное ведение бизнеса и экономия бюджета достигаются за счет оптимизации затрат и использования эффективных инструментов. С начала кризисной ситуации мы — digital-агентство Студия Т — быстро сориентировались и составили антикризисную стратегию для клиентов. Главной целью было уменьшить расходы и увеличить конверсию со всех каналов продвижения. В итоге мы получили несколько кейсов с хорошими результатами. Городская пиццерия Black Matter Pizza — один из таких проектов. Для них мы делали комплексное ведение социальных сетей и планировали запуск таргетированной рекламы...
3 года назад
Хотим поделиться радостью: вошли в топ-20 SMM-компаний страны!
По итогам прошлого года наше агентство заняло 19-е место среди всех SMM-компаний России. Если брать срезы по отраслям, то мы заняли 3-е место в работе с банками, финансами и инвестициями, 8-е место в работе с товарами народного потребления и 9-е место в b2b-услугах. Рейтинг учитывает общее количество клиентов SMM-агентства, количество крупнейших клиентов страны, выручку по услугам соцсетей и среднее время работы с одним заказчиком. Чем больше показатели — тем выше строчка. «Наш объем ведения, рекламы, разработки концепций и визуалов для социальных сетей вырос в несколько раз за последний год...
3 года назад