Вышло уже две свежих публикации на канале о системах CRM. Читать их лучше в такой последовательности: сперва вот эту публикацию, а затем - вот эту. Подпишитесь на канал. Желаю познавательного и полезного чтения!
Если судить по реакции уважаемых читателей, предыдущая публикация по этой тематике неплохо "зашла". Поэтому продолжу развивать эту тему. Для начала напомню, что аббревиатура АСУОК означает "автоматизированная системы управления отношениями с клиентами", то есть является в некотором смысле "полным русским аналогом" понятия "CRM системы". Но аббревиатуру из русских букв автор ввел в свой "информационный оборот" для общения с уважаемыми читателями не просто ради "красного словца". Попробую объяснить, почему сейчас актуально обсудить АСУОК...
2 года назад
В той публикации мы начали обсуждать вопросы введения цифрового рубля. Начали мы обсуждение этой темы "с позиции среднего бизнеса", который может быть самым главным "бенефициаром" этих нововведений, но может быть и самым главным "пострадавшим" от них... Оставляйте свои комметарии к той публикации, завадавайте свои вопросы по этой теме или пишите предложения о том, какие из аспектов обсуждаемой темы вам интересно далее уяснить, обсудить или развить.
2 года назад
Консорциум "Бизнес Альянс". В той публикации в форме фрагментов презентации описано одно из других направлений предпринимательской деятельности автора канала, помимо совершенствования бизнес-процессов продаж и обслуживания клиентов. Эти фрагменты презентации сопровождаются комментариями. В той публикации содержится также предложение к тем уважаемым читателям, которое захотят ознакомиться с полной презентацией услуг по подготовке инвестпроектов к привлечению внешнего финансирования.
'Эта публикация была подготовлена попросьбе одного из уважаемых читателей. В её названии использована русская аббревиатура (ЦВ ЦБ), которая соответствуе английской аббревиатуре CBDC, означающая по сути одно и то же понятие - Цифровая Валюта Центрального Банка. В "бизнес-обиходе" - цифровой или электронный рубль (доллар, юань, иена и т.п. по списку). Понятие СBCD использует в настоящнн время ФРС (или Федрезерв) США. Видимо, это делается пока, чтобы на определённом этапе при необходимости сменить неблагозвучную аббревиатуру на более "рыночное" название...
Дочитавшему эту публикацию до конца и оставившему любой комментарий к ней, пусть даже в виде +, -, ? или рожицы, будет приятный бонус. Описание бонуса размещено в конце текста публикации. Другое (помимо совершенствование бизнес-процессов продаж и обслуживание клиентов) направление предпринимательской деятельности автора канала описано в презентации, фрагменты которой представлены далее. Эта деятельность связана с организацией привлечения инвестиций. 4 из 18 слайдов этой презентации, которые сопровождаются короткими комментариями, предлагаются вниманию уважаемых читателей...
Аббревиатура CRM "проникла" в русскоязычную бизнес-среду, не создав "по пути" практически никакого русского "аналога". Сам по себе этот факт достаточно примечательный, но данная публикация будет посвящена обсуждению НЕ этого вопроса. По сути (в теории) системы CRM являются и соответственно должны выполнять функции автоматизированных систем управления отношениями с клиентами (АСУОК). Так, по крайней мере, представлянтся основное предназначение или, выражаясь на западный манер, миссия CRM. А какие...
2 года назад
Почему канал назван так, как он назван? Кризис - это всегда период не только драматически нарастающих проблем, но и период, в котором ВСЕГДА ОДНОВРЕМЕННО возникают новые возможности. В частности, это утверждение справедливо для бизнеса. Бизнес - это деятельность, приносящая тому, кто этой деятельностью занимается, постоянный (периодический) доход. Если бизнес успешный, то он приносит его владельцу вместе с доходом ещё и прибыль... Коммерция слово греческого происхождения и означает "торговля". В настоящее время по этом видом деятельности (видом бизнеса) понимается торговая и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продаже товаров и услуг. Всем уважаемым читателям понятно, что доход в бизнес приносит (формирует) только КОММЕРЦИЯ?..
2 года назад
Чтобы не попадать "пальцем в небо" и не отнимать лишнего времени у уважаемых читателей, ввожу новую практику приоритетной (наиболее быстрой) публикации на канале статей на наиболее интересные для читателей темы. В этой публикации есть перечень тем следующих статей, посвящённых определённой тематике. Перечисление тем последующих публикаций соответвует планируемой последовательности их подготовки и выхода. Если кому-то из уважаемых читателей будет интересно скорее ознакомиться с определённой публикацией из указанного списка, то он вполне может указать в своём комменатрии тему (или темы) наиболее интересных для него публикаций. Та, публикация, которая наберёт 2 или более таких "повышающих её актуальность" голосов уважаемых читателей, будет опубликована раньше остальных. Можно просто указать порядковый номер темы статьи из приведённого выше списка в комментариях или в личном сообщении автору этого поста.
2 года назад
Что делать, если действующему бизнесу не хватает оборотных средств? Для начала мы рекомендуем прочитать до конца эту публикацию. На это у вас уйдет всего лишь несколько минут. Затем нужно немного подумать (это полезно в любой ситуации! :)) и понять, к какой из указанных в той публикации групп относится ваш бизнес или бизнес ваших друзей, родственников, РАБОТОТОДАТЕЛЯ или просто хороших знакомых. Затем уже можно действовать (или не действовать!) по предложенной в той публикации процедуре. Удачи в вашем бизнесе!
Помните народную мудрость: "Хлеб всему голова"? В бизнесе тоже есть своя "голова". Внимание для части уважаемых читателей: через 2 абзаца будет короткий анектод про коммерцию. Данная публикация открывает серию статей, посвящённых способам улучшения (повышения эффективности) корпоративных процессов ПРОДАЖ. В конце этой публикации приведён список из 14 тем (список пополняется!) следующих публикаций этой серии. Перечисление тем последующих публикаций соответвует планируемой последовательности их подготовки и выхода...
Ваш действующий бизнес испытывает недостаток оборотных средств? Вы каждый понедельник с утра (а когда же ещё?) так или иначе хотя бы частично, но обычно безуспешно пытаетесь решить эту проблему? Под недостаточностью оборотных средств те предпрениматели, которые связаны с малым и среднем бизнесом часто понимают только нехватку "живых" денег, необходимых "здесь и сейчас" для оплаты счётов (к сожалению, часть из которых уже просрочена), закупку материалов, оплаты налогов, выплату зарплаты и т.п. На картинке вверху эти деньги называются "ненормируемые оборотные средства"...