Найти в Дзене
Вышло уже две свежих публикации на канале о системах CRM. Читать их лучше в такой последовательности: сперва вот эту публикацию, а затем - вот эту. Подпишитесь на канал. Желаю познавательного и полезного чтения!
2 года назад
От CRM к АСУОК
Если судить по реакции уважаемых читателей, предыдущая публикация по этой тематике неплохо "зашла". Поэтому продолжу развивать эту тему. Для начала напомню, что аббревиатура АСУОК означает "автоматизированная системы управления отношениями с клиентами", то есть является в некотором смысле "полным русским аналогом" понятия "CRM системы". Но аббревиатуру из русских букв автор ввел в свой "информационный оборот" для общения с уважаемыми читателями не просто ради "красного словца". Попробую объяснить, почему сейчас актуально обсудить АСУОК...
2 года назад
В той публикации мы начали обсуждать вопросы введения цифрового рубля. Начали мы обсуждение этой темы "с позиции среднего бизнеса", который может быть самым главным "бенефициаром" этих нововведений, но может быть и самым главным "пострадавшим" от них... Оставляйте свои комметарии к той публикации, завадавайте свои вопросы по этой теме или пишите предложения о том, какие из аспектов обсуждаемой темы вам интересно далее уяснить, обсудить или развить.
2 года назад
Консорциум "Бизнес Альянс". В той публикации в форме фрагментов презентации описано одно из других направлений предпринимательской деятельности автора канала, помимо совершенствования бизнес-процессов продаж и обслуживания клиентов. Эти фрагменты презентации сопровождаются комментариями. В той публикации содержится также предложение к тем уважаемым читателям, которое захотят ознакомиться с полной презентацией услуг по подготовке инвестпроектов к привлечению внешнего финансирования.
2 года назад
Средний бизнес и ЦВ ЦБ
'Эта публикация была подготовлена попросьбе одного из уважаемых читателей. В её названии использована русская аббревиатура (ЦВ ЦБ), которая соответствуе английской аббревиатуре CBDC, означающая по сути одно и то же понятие - Цифровая Валюта Центрального Банка. В "бизнес-обиходе" - цифровой или электронный рубль (доллар, юань, иена и т.п. по списку). Понятие СBCD использует в настоящнн время ФРС (или Федрезерв) США. Видимо, это делается пока, чтобы на определённом этапе при необходимости сменить неблагозвучную аббревиатуру на более "рыночное" название...
2 года назад
Предпринимательство автора
Дочитавшему эту публикацию до конца и оставившему любой комментарий к ней, пусть даже в виде +, -, ? или рожицы, будет приятный бонус. Описание бонуса размещено в конце текста публикации. Другое (помимо совершенствование бизнес-процессов продаж и обслуживание клиентов) направление предпринимательской деятельности автора канала описано в презентации, фрагменты которой представлены далее. Эта деятельность связана с организацией привлечения инвестиций. 4 из 18 слайдов этой презентации, которые сопровождаются короткими комментариями, предлагаются вниманию уважаемых читателей...
2 года назад
Суть CRM: теория и практика
Аббревиатура CRM "проникла" в русскоязычную бизнес-среду, не создав "по пути" практически никакого русского "аналога". Сам по себе этот факт достаточно примечательный, но данная публикация будет посвящена обсуждению НЕ этого вопроса. По сути (в теории) системы CRM являются и соответственно должны выполнять функции автоматизированных систем управления отношениями с клиентами (АСУОК). Так, по крайней мере, представлянтся основное предназначение или, выражаясь на западный манер, миссия CRM. А какие...
2 года назад
Почему канал назван так, как он назван? Кризис - это всегда период не только драматически нарастающих проблем, но и период, в котором ВСЕГДА ОДНОВРЕМЕННО возникают новые возможности. В частности, это утверждение справедливо для бизнеса. Бизнес - это деятельность, приносящая тому, кто этой деятельностью занимается, постоянный (периодический) доход. Если бизнес успешный, то он приносит его владельцу вместе с доходом ещё и прибыль... Коммерция слово греческого происхождения и означает "торговля". В настоящее время по этом видом деятельности (видом бизнеса) понимается торговая  и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продаже товаров и услуг. Всем уважаемым читателям понятно, что доход в бизнес приносит (формирует) только КОММЕРЦИЯ?..
2 года назад
Чтобы не попадать "пальцем в небо" и не отнимать лишнего времени у уважаемых читателей, ввожу новую практику приоритетной (наиболее быстрой) публикации на канале статей на наиболее интересные для читателей темы. В этой публикации есть перечень тем следующих статей, посвящённых определённой тематике. Перечисление тем последующих публикаций соответвует планируемой последовательности их подготовки и выхода. Если кому-то из уважаемых читателей будет интересно скорее ознакомиться с определённой публикацией из указанного списка, то он вполне может указать в своём комменатрии тему (или темы) наиболее интересных для него публикаций. Та, публикация, которая наберёт 2 или более таких "повышающих её актуальность" голосов уважаемых читателей, будет опубликована раньше остальных. Можно просто указать порядковый номер темы статьи из приведённого выше списка в комментариях или в личном сообщении автору этого поста.
2 года назад
Что делать, если действующему бизнесу не хватает оборотных средств? Для начала мы рекомендуем прочитать до конца эту публикацию. На это у вас уйдет всего лишь несколько минут. Затем нужно немного подумать (это полезно в любой ситуации! :)) и понять, к какой из указанных в той публикации групп относится ваш бизнес или бизнес ваших друзей, родственников, РАБОТОТОДАТЕЛЯ или просто хороших знакомых. Затем уже можно действовать (или не действовать!) по предложенной в той публикации процедуре. Удачи в вашем бизнесе!
2 года назад
Коммерция всему голова
Помните народную мудрость: "Хлеб всему голова"? В бизнесе тоже есть своя "голова". Внимание для части уважаемых читателей: через 2 абзаца будет короткий анектод про коммерцию. Данная публикация открывает серию статей, посвящённых способам улучшения (повышения эффективности) корпоративных процессов ПРОДАЖ. В конце этой публикации приведён список из 14 тем (список пополняется!) следующих публикаций этой серии. Перечисление тем последующих публикаций соответвует планируемой последовательности их подготовки и выхода...
2 года назад
Не хватает оборотных средств?
Ваш действующий бизнес испытывает недостаток оборотных средств? Вы каждый понедельник с утра (а когда же ещё?) так или иначе хотя бы частично, но обычно безуспешно пытаетесь решить эту проблему? Под недостаточностью оборотных средств те предпрениматели, которые связаны с малым и среднем бизнесом часто понимают только нехватку "живых" денег, необходимых "здесь и сейчас" для оплаты счётов (к сожалению, часть из которых уже просрочена), закупку материалов, оплаты налогов, выплату зарплаты и т.п. На картинке вверху эти деньги называются "ненормируемые оборотные средства"...
2 года назад