Как бизнес-ассистенту выстроить доверительные отношения с руководителем, клиентами и партнерами? Разбираем ключевые принципы сервисного общения, которые работают в реальных задачах. Точность — это когда собеседник понимает три вещи: что от него хотят, когда это должно быть сделано и что произойдет дальше. Размытые обещания разрушают доверие быстрее честного отрицательного ответа. Неопределенность — главный враг комфорта в деловом общении. Как это выглядит в работе ассистента: ❌ Вместо: «Я перешлю ваш запрос коллегам» ✅ Скажите: «Передал ваш запрос в отдел логистики...
АС про АССИСТЕНТОВ
ИИ-ассистент или живой помощник. Кого нанять руководителю в 2026?
В статье — честный разбор, что реально умеет ИИ-помощник, где он «проваливается», и почему успешные руководители в 2026 году не выбирают, а совмещают обоих. ChatGPT, Gemini, нейросети для планирования, автоматизация задач. Рынок убеждает, что скоро ИИ заменит живого ассистента. Но так ли это? В 2026 году руководитель вполне может поставить задачу нейросети, и через 20 секунд получить структурированный план, черновик письма или аналитику по рынку. И все же запросы на подбор живого помощника руководителя за последний год не сократились...
Деловой этикет и бизнес-коммуникации: 10 правил, как построить имидж делового человека
В статье разбираем ТОП-10 правил делового этикета, которые помогут производить сильное впечатление на клиентов, партнеров и руководство В деловой среде оценивают не только ваши результаты и компетенции. Оценивают, как вы говорите, как ведете переписку, как реагируете на сложные ситуации, насколько комфортно с вами взаимодействовать. Поэтому любому сотруднику нужно уметь управлять своим личным брендом и имиджем, соблюдая правила делового взаимодействия. 1. Уважайте чужое время Сравните два сообщения:...
Сколько зарабатывает ассистент руководителя в 2026 году и как выйти на высокий доход
О чем статья: Рассказываем про реальные зарплаты ассистентов и конкретные навыки, которые позволяют зарабатывать в 2–3 раза больше Ассистент, или персональный помощник — сегодня это роль, напрямую влияющая на эффективность бизнеса и загрузку руководителя. И именно поэтому зарплата ассистента руководителя все чаще зависит не от стажа, а от уровня компетенций. По рынку можно выделить несколько уровней: 1) Базовый уровень — от 30 000 до 80 000 ₽ Это ассистенты, которые закрывают базовые задачи: ведение календаря, подготовка встреч, ведение документов, мелкие поручения...
