Найти в Дзене
Обязанности личного помощника, которые экономят бизнесу время, деньги и нервы
Какие обязанности личного помощника руководителя экономят время и снижают управленческий стресс? Читайте статью, чтобы узнать подробности. Большинство руководителей уверены, что заняты важными делами. На практике же значительная часть дня уходит на уточнения, переключения, срочные микрозадачи, переписки, организационные сбои и незначительные вопросы. Каждое такое переключение — минус концентрация. Каждая мелочь «на минутку» — минус энергия. Каждое неотфильтрованное решение — минус качество управления...
6 дней назад
Зачем ассистенту быть частью живого профессионального сообщества?
Рассказываем, как прошла январская встреча с нашими ученицами и почему такие форматы становятся точкой профессионального роста. Январь, Москва, снегопад и теплый живой завтрак в историческом отеле Savoy. Ученицы нашей школы АС собрались на очередную встречу сообщества. Знакомились, общались и обсуждали профессиональные темы: развитие ассистента, трендовые навыки, изменение требований рынка и работодателей. Камерный формат, знаковое место, спокойная музыка, высокий сервис и ощущение принадлежности к кругу единомышленников...
1 неделю назад
ТОП-4 профессиональных табу для ассистента: как сохранить доверие и репутацию. Часть 2
Узнайте о профессиональных табу в работе ассистента, — и получите практические советы, как их не нарушить В этой статье продолжаем говорить о критических ошибках, которые губят репутацию и подрывают доверие к помощнику руководителя. В первой части мы говорили о . Итак, вот еще правила, которые нельзя нарушать: В первой части мы разобрали три критические ошибки, которые мгновенно подрывают авторитет помощника: — озвучивание эмоций руководителя (и как этим легко разрушить его имидж), — неосторожное...
1 месяц назад
ТОП-3 профессиональных табу для ассистента: как сохранить доверие и репутацию. Часть 1
Разбираем 3 профессиональных табу, о которых должен знать каждый ассистент, — и даем практические советы, как их не нарушить. Ассистент руководителя — профессия, где доверие ценится выше квалификации. Даже одно неосторожное слово, жест или решение может перечеркнуть годы безупречной репутации. В этой статье мы покажем, что отличает зрелого помощника от новичка — и дадим конкретные рекомендации, как сохранять репутацию и доверие в любой ситуации. Комментарий вроде «он сегодня не в духе» или «лучше...
2 месяца назад
Помощник руководителя, который действует сам: кто он и зачем бизнесу
В предпринимательской среде много говорят о высокоэффективных командах, проактивных сотрудниках и максимальной отдаче. Но есть одна из ключевых фигур, незаметная в публичном поле: помощник руководителя. И именно здесь возникает термин, за которым часто стоит качественный рост бизнеса, — «проявленный помощник». Кто он такой, почему его видно всем и зачем он нужен предпринимателю? Давайте честно: «тихий», незаметный помощник может быть аккуратным и старательным. Однако он лишь выполняет поручения и не влияет на процессы...
6 месяцев назад
Почему вы до сих пор не получили повышение? 7 причин, которые мешают карьерному росту, и что с этим делать.
Многие помощники и ассистенты годами остаются на одной позиции — не потому что им не хватает способностей, а потому что упускают ключевые факторы, влияющие на рост. Повышение — это всегда осознанный шаг со стороны руководства, и его можно (и нужно!) подготавливать заранее. Ниже — самые частые причины, почему вас пока не повысили, и что с этим делать. Повышение — это не награда за выслугу лет, а шаг вперед, когда видно: вы готовы и можете больше. Если шеф этого не замечает — вопрос, как вы себя проявляете?...
146 читали · 7 месяцев назад
Проявленный помощник — кто это и почему его замечают все?
О проявленности говорят многие. Но давайте разберемся, что это значит именно в профессии помощника. Потому что здесь — это не просто модное слово, а реальный карьерный ресурс. 🔹 Факт из практики: в одной международной компании, с которой я знакома, все сотрудники, включая ассистентов, проходят регулярную оценку. Один из ключевых критериев — visibility, то есть «проявленность», «заметность». И знаете что? Это действительно работает. Потому что таких помощников: Я спросила об этом самих руководителей...
8 месяцев назад
Искусственный Интеллект и ассистент: кто победит?
Искусственный интеллект набирает обороты. Он пишет тексты, анализирует документы, составляет расписания и даже выдает бизнес-идеи. И на фоне этого всё чаще звучит вопрос: а нужен ли теперь человек-ассистент? Нужен. И ещё как. ИИ действительно умеет многое — но не всё. Он может помочь подготовить презентацию, но не узнает, кого важно упомянуть, чтобы показать лояльность. Он составит письмо, но не почувствует, когда его вообще не стоит отправлять. Он создаст план задач, но не определит, какая из них стратегически важна для руководителя именно сегодня и сейчас...
9 месяцев назад
📚 ТОП-3 КНИГИ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬ КАЖДЫЙ АССИСТЕНТ (ИЛИ ТОТ, КТО ХОЧЕТ ИМ СТАТЬ) "Одна хорошая книга может заменить десятки часов проб и ошибок." У ЛЮБОГО СПЕЦИАЛИСТА ДОЛЖНА БЫТЬ БАЗА — знания, которые дают уверенность, ускоряют работу и помогают справляться с любыми задачами без паники. Это особенно важно в профессии помощника, где нужно ВСЕГДА БЫТЬ НА ШАГ ВПЕРЕДИ, держать всё под контролем и при этом сохранять спокойствие. 📌 Поэтому если вы уже ассистент или только хотите им стать, сохраняйте эту мини-подборку книг — ЭТО ТА САМАЯ БАЗА, с которой стоит начинать. Эти книги помогут: 📖 разобраться в профессии и избежать типичных ошибок 📖 освоить деловой этикет и правила коммуникации 📖 наладить порядок в документах и не тратить нервы на бюрократию 1️⃣ АННА СОСНОВАЯ — «АССИСТЕНТ РУКОВОДИТЕЛЯ. ЛАЙФХАКИ ПРОФЕССИИ» Когда ко мне в 2022 году обратилось издательство с предложением написать книгу о профессии, я согласилась не раздумывая. Почему? Потому что на рынке НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ КНИГИ, где по-человечески, доступно и с примерами описывалось бы, чем именно занимается помощник, как он должен работать и на что ориентироваться. 🎯 Я поставила себе цель: — разобрать РЕАЛЬНЫЙ функционал помощника — не из теории, а из практики — дать ПРАВИЛА, ИНСТРУМЕНТЫ, ЧЕТКИЕ ИНСТРУКЦИИ с кейсами и советами — создать ПОЛНЫЙ ПУТЕВОДИТЕЛЬ по профессии, который будет помогать ассистенту работать быстро, эффективно и грамотно Это не просто книга — это рабочая тетрадь, шпаргалка и вдохновение в одном флаконе. Сотни моих учениц уже сделали ее своей настольной книгой, и я очень горжусь этим 🙌 Кстати, ее можно найти в библиотеке ВШЭ, в Сбере, Газпроме, Картах МИР и др. 2️⃣ А.В. РОГОВА — "ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ И ПРОТОКОЛ" Если вы до сих пор путаетесь в обращениях и не знаете, как подать визитку — эта книга для вас. Она — про ВСЕ ТОНКОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: как не попасть впросак, как держаться уверенно, как правильно вести себя с партнерами, гостями и руководителями. 👩‍🏫 Автор книги — наш преподаватель, Алевтина Владимировна Рогова, корифей в этикете. И эту книгу можно БЕСПЛАТНО СКАЧАТЬ в библиотеке знаний на наших онлайн-курсах — как и ещё много чего полезного. 3️⃣ Л.А. ДОРОНИНА — "ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО" Работа с документами у помощников должна быть налажена. НЕТ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА — НЕТ ПОРЯДКА. Из этой книги вы узнаете, как: 📎 оформлять документы по ГОСТу 📎 вести учет 📎работать с оргтехникой 📎не тратить часы на бюрократию 👩‍🏫 Лариса Алексеевна - тоже наш бессменный преподаватель по делопроизводству с огромным опытом. 💬 А КАКИЕ КНИГИ ВЫ БЫ ДОБАВИЛИ В СПИСОК? Пишите в комментариях 👇 #обучение, #карьера, #полезныесоветы, #карьерныйрост, #помощникруководителя, #ассистент, #школаАС, #курсыАС
9 месяцев назад
Типы руководителей и как с ними взаимодействовать ассистенту
Успех любой компании во многом зависит от того, насколько эффективно выстроены коммуникации внутри коллектива. Для помощника ключевым аспектом является правильное взаимодействие с руководителем. Например, на курсе «Помощник руководителя» этому вопросу посвящен целый модуль — ведь именно ассистент проводит с начальником большую часть рабочего времени. Но тут есть нюанс: каждый руководитель — это отдельная личность со своими привычками, стилем общения и восприятием информации. И если вы хотите работать в тандеме, важно подстроиться под его стиль и понимать, что ему действительно нужно...
10 месяцев назад
Эффективная коммуникация с руководителем. Как держать все под контролем и не перегружать шефа?
Оперативная и прозрачная коммуникация — одна из ключевых задач ассистента. Грамотный помощник выстраивает систему взаимодействия так, чтобы шеф всегда был в курсе дел и знал, что все под контролем. При этом важно соблюдать границы и не превращаться в источник постоянных отвлечений, перегружая шефа лишней информацией. Как найти этот баланс? Делимся проверенными подходами. Обсудите с руководителем, как и когда ему удобнее получать информацию. Одни предпочитают короткие голосовые сообщения, другим важны структурированные письма...
11 месяцев назад
ЭКСТРЕННЫЙ НАЙМ АССИСТЕНТА: быстрые и эффективные решения
В жизни бизнеса бывают моменты, когда нужен ассистент «вчера», а времени на долгий поиск просто нет. Причины могут быть разные: резкий рост количества задач, внезапный уход сотрудника или запуск нового проекта. В такие моменты важно действовать быстро, но не терять качества. Первое, что нужно сделать, — четко определить задачи будущего ассистента. Без этого поиск превратится в хаос. Ответьте на вопросы: Ответы на эти вопросы лягут в основу должностных обязанностей вашего будущего ассистента. Независимо...
11 месяцев назад