Найти в Дзене
CRM-система
CRM (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами или проще – учет сделок и клиентов. “Так это же база данных”, – скажете Вы. Совершенно верно. Только от базы данных в Excel она отличается тем, что на каждого клиента здесь заведена отдельная карточка, где хранится все взаимодействие этого клиента с компанией. А также прикреплены записи разговоров менеджера с этим клиентом и документы, которые менеджер отправлял этому клиенту. Кроме того, в ней можно ставить...
5 лет назад
Недостатки конструктора сайтов
Конструктор сайтов — это сервис, позволяющий любому человеку без специальных знаний собрать себе сайт из готовых блоков и тут же его запустить. Основные преимущества перед традиционной сборкой сайта на CMS, фреймворке или с нуля: простота и скорость...
5 лет назад
Планирование создания веб-сайта
Таймлайн проекта сайта должен включать в себя самые важные контрольные точки, представляющие главные этапы создания. Каждому этапу создания сайта нужно выделить отрезок времени, соответствующий его размеру и сложности. Кроме того, есть ряд задач, которые нужно выполнить, чтобы завершить каждый этап. План задач, выполняемых до и после запуска сайта, для реализации типового проекта выглядит следующим образом: 1. Планирование и исследование Важность этой начальной стадии не следует недооценивать, поскольку она является основой успеха проекта...
5 лет назад
Основные виды сайтов
В сети Интернет существуют десятки, а возможно и сотни миллионов сайтов. Зная это, даже самому неосведомленному в данной сфере человеку, не трудно предположить, что при таком огромном количестве, сайты делятся на типы и виды. На какие же именно типы и виды принято подразделять сайты? Начнем с типов. О них не придется долго говорить. Типов сайтов существует всего два – все сайты делятся на информационные и сервисные. Видов сайтов гораздо больше. По некоторым оценкам, их насчитывается около сотни...
5 лет назад
Брендбук. Бизнес как единое целое.
Что такое брендбук? Брендбук — это официальный документ, в котором приведены стандарты визуального стиля вашей компании. Двух одинаковых брендбуков не бывает. В то время как одни компании делают упор на аспектах дизайна, другие создают более подробный документ с обзором компании и правилами взаимодействия с клиентами и деловыми партнерами. На первом этапе работы вы должны решить, насколько такой документ актуален для вашего проекта, а также определить круг вопросов, которые будут описаны в руководстве...
5 лет назад
Cайт как инструмент продвижения компании
Сайт является удобным и мощным маркетинговым инструментом, который используется для решения целого ряда бизнес-задач. Можно сказать, что это надежный канал сбыта, работающий на своего владельца круглосуточно. На сегодняшний день уважающей себя фирме нужна не только наружная реклама, но и свой сайт, так сказать, собственное представительство во Всемирной паутине. Наличие сайта – это практически неотъемлемая часть продвижение компании на рынке. По уровню оформления и наполнения интернет-ресурса можно судить о многом, в том числе и о солидности самой фирмы...
5 лет назад
Сайт как двигатель бизнеса
Сначала важно понять, что сайт — это не волшебная палочка, которая решит все ваши проблемы, сразу принесет тысячи новых клиентов и автоматически расправится с конкурентами. Он решает ограниченное количество задач бизнеса и может стать дополнительным или основным источником привлечения клиентов. А может и не стать. Это зависит от многих факторов: начиная с цен на ваши товары и услуги и заканчивая качеством самого сайта. Мы же рассмотрим “идеальную” ситуацию, в которой продукт конкурентоспособен, а сайт сделан профессионалами (пр...
5 лет назад
Как ускорить развитие бизнеса
Любой из тех, кто открывает дело, надеется в кратчайшие сроки добиться успеха. Наличие собственных и занятых средств позволяет быстро и вполне успешно стартовать. Однако уже спустя непродолжительное время большинство таких компаний вдруг упирается, образно говоря, в потолок. Предприниматели сталкиваются с серьезными сложностями, что зачастую приводит к закрытию бизнеса. В этой статье мы разберём основные возникающие проблемы и пути их решения. 1. Недостаточное знание своей целевой аудитории. Теоретически все знают, что целевая аудитория – это их потенциальные покупатели, люди, заинтересованные в приобретении конкретного продукта...
5 лет назад