Бизнес и саморазвитие

Сервис- это красивая обертка вокруг вашего основного продукта. Все эти байки о том, что красивый сервис повышает продажи и лояльности - пусть их рассказывают на бизнес-конференциях.Реальность России конца 2010-х такова: хороший сервис- это хорошо, но совершенно не главное. Работа с ожиданиями Сервис- это по большей части работа с ожиданиями. Нужно делать так, чтобы клиент ожидал от вас чуть меньше, чем вы можете дать. Возьмем в качестве примера магазин << Пятёрочка>> и <<Азбука вкуса>>. Что клиентам важно и не очень. Пятерочка: важно: цена, ассортимент базовых продуктов; должна быть открыта до 9-10 вечера, чтобы люди успели после работы...

СУТЬ ИП-индивидуальный предприниматель, для государства- это человек, он как бы центр этого бизнеса, главное ответственное лицо. ООО- это самостоятельное виртуальное понятие, не отождествленное с конкретным человеком. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПАРТНЁРСТВО ИП может стать только один человек. Нельзя собраться с друзьями, близкими и организовать совместное <<Индивидуальное предприятие>>. Но можно нескольким людям стать ИП и работать с друг другом. ИП всегда владеет 100% своего бизнеса. Он- физическое лицо. ООО- юридическое лицо, то есть за ним может не стоять один конкретный человек. ООО организует один или несколько человек на правах партнёрства...