Индустрия гостеприимства 🏨
Индустрия гостеприимства - рынок услуг, связанный с приемом и размещением гостей. Для многих из нас слово «отель» ассоциируется с хорошо отлаженным механизмом по обслуживанию. Но мало кто знает, что за всем этим стоит огромная работа. Эта работа похожа на часы. Если одна шестерёнка плохо работает или не работает вовсе, то всё идёт по наклонной. Но рассказывать про всю систему работы отеля я не собираюсь. Моя задача - рассказать как можно больше полезного и интересного из моего личного опыта обучения, практики и работы в данной сфере...