Астраханцам можно будет вернуть часть абонентской платы, если доступ к мобильному интернету был ограничен
Современное оборудование способно автоматически выявлять такие сбои и осуществлять перерасчет без участия клиента. Сотовые операторы обязаны возвращать часть абонентской платы, если доступ к мобильному интернету был ограничен. Взимание полной стоимости при недоступности услуги противоречит гражданскому законодательству и Закону о защите прав потребителей. «Услуга считается оказанной только тогда, когда абонент получил то, за что платит. Если доступ в сеть ограничен, а тариф включает именно эту опцию, абонент имеет право на снижение стоимости...