Как цифровизация меняет подход к страхованию жизни? Новые технологии и их влияние
В последние пять лет рынок страхования жизни проходит через ускоренную цифровую трансформацию — переосмысление продуктов, клиентского пути, управления рисками, бизнес-моделей. Причинами для этого послужили стремительное развитие цифровых технологий, изменение поведения клиентов, рост потребности в удалённом и персонализированном обслуживании. Доля страховых полисов, оформленных дистанционно, выросла втрое: если за 9 месяцев 2021 года она составляла 5,9% от всех страховых взносов, то за аналогичный...