Продажный менеджер

Сегодня о самом не любимом – о собеседованиях на работу. Если ты работаешь в продажах и меняешь работу, то из 10 работодателей, половина точно попросит тебя что-то им продать на собеседовании. А т.к. фантазия обычно не сильная сторона менпопера – в 90% случаев это будет ручка. Кстати, это многое говорит о работодателе, так что лучше таких сторониться. Случай этот произошёл года 3-4 назад, менял я в очередной раз работу и пришёл на собеседование на должность простого продавана. Но на собеседовании напротив меня оказался не только HR или руководитель, а цельная делегация – 5 человек...

Работал я как-то в одной конторке, торгующей ТНП оптом. Сама конторка заслуживает отдельной темы – были там как моменты, заставляющие утирать слёзы от смеха, так и такие, что чешешь в голове не понимая, как это вы до такого докатились-то?! Но ближе к продажам. Должность там была не продажный менеджер, а «Менеджер по развитию», что на работе особенно не сказывалось – давался какой-то регион или город, в котором нужно было найти крупных оптовиков по товарным направлениям, договориться о встречах,...

Старая, но не потерявшая актуальности статейка здесь. Если коротко, то - "Работодатели боятся людей, изменивших область работы — несмотря на то, что профессионалы готовы на многие жертвы ради такой возможности". Если соотнести это с продажами, то каждая смена работы - это смена видов деятельности. Сегодня ты торгуешь металлопрокатом, через пару лет ТНП, еще через несколько лет какими-то услугами. Если ты хороший продавец, ты делаешь это хорошо, но менпоперам и руководителям этого не объяснить...

Расскажу я вам историю ребята, но не о трёх миленьких девчатах. Было это давно, в начале 2000-х, когда я только начал работать в продажах и не слышал ни о 5 шагах, ни о других правилах и методиках. Занимались мы тогда запчастями и комплектующими к ж/д технике. Контингент – начальники отделов снабжения паровозоремонтных заводов, «несуны» с этих заводов и прочий мутный контингент из народа, те кто матом не ругается, а на нём разговаривает. Ну и продажи были соответствующие, я бы сейчас их назвал «быдло-продажами»...

Для начала важно определиться, что продажи бывают активными и пассивными, т.е. такими, где менеджеру нужно найти клиента и убедить его купить товар, предлагаемый менеджером и такими, где у клиента уже сформировалась потребность в товаре, он сам нашел места, где этот товар можно приобрести и сам по своему желанию пришел за товаром к продавцу. Это совершенно разные продажи и если для первых нужен мастер своего дела, обладающий определенным набором умений и черт характера, то со вторыми может справиться банкомат с достаточно разветвленным меню...