Читаем книги из библиотеки Сбера

Актуальность: Вечная Категория: Для всех Читать или пропустить: Читать На примерах поясняет, как влияет эмоциональная составляющая на наше поведение. Для меня было открытием, что без эмоций человек не может выбрать решение из 2-х равнозначных. Он может сойти с ума, так и не поняв, чему отдать предпочтение. Высокий IQ не означает, что человек успешен. Без эмоционального интеллекта он просто не сможет правильно построить взаимоотношения с другими людьми. Поэтому нужен баланс. И как выстраивать этот баланс написано в этой книге. Самая страшная эмоция - гнев. Ни в коем случае нельзя поддаваться ему, иначе, как искра в сухой траве, может выжечь всё в округе...

Актуальность: Вечная (скорее всего) Категория: Для всех, кто работает с людьми Читать или пропустить: Можно прочитать Первая половина книги, где говориться про впечатления. Именно впечатления добавляют вашему продукту востребованность и дополнительную стоимость. Именно из-за впечатлений вы можете НЕ продавать свой товар с дисконтом. Поясню. Знакомая несколько раз в день покупает кофе в одной и той же точке. Сейчас она видит бариста, просто кивает ему, выходит со мной на улицу, а после возвращается - её кофе уже готов, она просто расплачивается. Она не ходит в другие кофейни, т.к. в этой её помнят,...

Актуальность: Актуальна Категория: Для всех, кто работает с клиентами Читать или пропустить? Читать Ясно, что нужно обращать внимание на обращения клиентов. С ними нужно работать. Один потерянный клиент - это потенциально несколько неполученных новых клиентов. Интересная мысль была в том, что тот человек, который пишет жалобу, надеется на то, что компания исправится. И, если пойти на встречу этому клиенту, то в его лице можно получить преданного амбассадора. А ещё инсайт этой книги заключается в том, что клиент рад бы нажаловаться (читай: сообщить о дефектах), но не может. Поэтому компания продолжает ничего не делать...

Актуальность: вечная Категория: Саморазвитие Читать или пропустить? Читать однозначно Перевернуло восприятие мира. Почувствовал себя индюком, которого кормили 99 дней подряд, а на 100-ый... Как можно предсказывать будущее по прошлому? Разве будет ещё одна СВО, ещё один Байден, долг США заморозится и т.п. То, что вписывается в гаусиану - правильно, а то, что не вписывается - отбрасывается. Но ведь именно выбросы зачастую существенно влияют на дальнейшие события. К ним невозможно подготовиться, а готовиться нужно. А как? После этого я вообще перестал верить в прогнозы по рынку, особенно техническому анализу...

Актуальность: Устарела Категория: Для менеджеров офисов, завхозов. Читать или пропустить? Пропустить Можно прочитать введение и этого будет достаточно. Эта книга - одна сплошная инструкция. "...Шаг 1: Придумайте план. Шаг 2: запишите ваш план в соответствии с ранее придуманным планом по пунктам. Шаг 3: Действуйте, начиная с первого пункта, согласно записанному плану.". Судя по книге, для того, чтобы передвинуть тумбочку с места на место нужно: И на КАЖДЫЙ пункт ещё более развёрнутая инструкция. Очередная (уже 3-ья) книга про бережливое производство, но в более узком направлении. Пока читал, думал, что я тупой, которому запрещена любая инициатива, все точно по инструкции...

Актуальность: актуальна Категория: Для руководителя и сотрудников Читать или пропустить? Читать Что понравилось Еще одна книга про Toyota. Но мне она больше понравилась, чем Дао Toyota. В ней в основном уделено внимание 4 принципам: детальное проектирование процесса\системы, поиск и устранение проблем, обмен знаниями, обучение сотрудников. При этом рассматривается не только Toyota, но и применение этих принципов в больнице, в НАСА, в ВМФ США, и на сталелитейном предприятии Alcoa. Поэтому эти принципе проще понимаются, и я даже встроил 2-ой принцип в работу нашей команды, но, правда, не в момент...

Актуальность: актуальна для тех, кто хочет ЕЩЁ что-то почитать про бережливое производство Категория: Для руководителя Читать или пропустить? Спокойно можно пропустить Немного сказано про мотивацию, но ради этого не стоит читать эту книгу. Лицемерная книжка. Например, автор говорит, чтобы понять суть Toyota нужно работать в ней 15 лет. Зачем тогда книжка? В книге говорится о том, что они заботятся о людях, вводят гибкий график: "Боль­шая гиб­кость в от­но­ше­нии вре­ме­ни ра­бо­ты. В Япо­нии ин­же­не­ры ис­по­кон века ра­бо­та­ли, сколь­ко по­тре­бу­ет­ся, порой до 15 часов в сутки, по ночам и в вы­ход­ные...

Актуальность: вечная (с учетом того, что описан факт истории) Категория: Для общего инвестиционного развития Читать или пропустить: Инвесторам - читать, остальным - можно пропустить Книга легко читается (слушается), сложные термины не объясняются, но они особо и не нужны для понимания. Хотя, что такое фьючерсы и опционы - пришлось разузнать. Общий смысл - предсказывать будущее по прошлому можно, но один раз. Ладно, два раза)). Читая книгу, сложилось впечатление, что 1 млн $, это такая мелочь, что даже внимания можно не обращать на таких инвесторов. Интересно читать про еще живущих людей, которые совершали историю, когда ты в это время занимался какой-то ерундой...

Актуальность: вечная (большая часть) Категория: Саморазвитие (менеджеров) Читать или пропустить: Можно прочитать Что понравилось Я попробовал, как рекомендовалось, вести ежедневный учет времени. Это очень напомнило ведение бюджета, когда не хватает денег. Уже в первый же день мысль о том, что нужно будет зафиксировать простое пятиминутное безделье, мотивировало переключиться на работу. Только я использовал не бумажные карточки, а нашел приложение на телефон. Понравился раздел про цели. Особенно разложение на "Почему", "Что" и "Как". После этой главы я завел себе цели на ближайшие 10 лет. Ещё понравился совет - летайте бизнес-классом...

Актуальность: Вечная (но примеры устаревают) Категория: Для руководителя Читать или пропустить: Можно прочитать В целом эту книгу можно прочитать, чтобы понять в какой компании вы работаете и, что ждет эту компанию в будущем. (https://promo.sber.ru/180/book100/002.html) Эта книга о преодолении пропасти. Пропасти между хорошей, но заурядной компанией и поистине великой. Все сделанные автором выводы основаны на исследовании, которое проводилось в течение 5 лет. На разных этапах в нем был задействован в общей сложности 21 человек. Его команда кропотливо изучила 1435 компаний, из которых были выбраны 28, судьба которых стала основой для сделанных Коллинзом выводов...