Лояльность клиентов - ключ к успешным продажам в бизнесе
Проблемы с продажами? А вы точно должным образом подумали о лояльности клиентов? Например, владельцы каналов и различных пабликов уделяют этому очень большое значение, так как это напрямую сказывается на их заработке. Как повысить эту самую лояльность? Как нужно отладить сервис, чтобы клиенты не только совершали покупки, но и рекомендовали вас друзьям? Чего хотят клиенты? Ответ на этот вопрос волнует абсолютно каждую компанию. Существуют заблуждения и устаревшие представления о желаниях клиента...