5 лучших советов по маркетингу услуг из книги Продавая незримое, Гарри Беквита
Цитата «Новый маркетинг - больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги - ее невидимости и неосязаемости - и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». Гарри Беквит От издателя Книга «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» об одной из наиболее сложных сфер деятельности - о маркетинге услуг...