Кирилл Старостин | Изнанка Авито

Большинство агентств дают «шаблоны переписок». Мы — собираем скрипты из боли, страха, ожиданий и паттернов ваших клиентов. 📌 У нас всё иначе. Когда мы разрабатываем переписку или диалог — будь то менеджер, авитолог или консультант — мы не пишем «привет, мы такие-то, у нас акция, вот прайс». Это никого не трогает. Мы делаем так: ✅ Берём анализ вашей целевой аудитории (что она боится, чего ждёт, почему сливается) ✅ Читаем реальные переписки — где клиенты «уходят», где соглашаются, где злятся ✅...

Раньше: «Побольше объявлений, почаще постить — и будешь в топе!» Сейчас: такой подход просто топит ваш аккаунт. ⸻ 🤖 Что изменилось? Авито внедрило новую систему ранжирования — Avito Ranker 3, основанную на ИИ. 📌 Время публикации больше не влияет на выдачу. 📌 Подъём объявлений по “обновлению даты” — не работает. 📌 Алгоритм сам определяет, какие объявления действительно стоит показать в топе. ⸻ 🔍 Что теперь важно? Искусственный интеллект анализирует более 100 факторов — и продвигает только те...

«Да у нас уже есть специалист, он ведёт аккаунт…» Ок. Тогда просто задай ему эти 7 вопросов. Если хотя бы на 2–3 из них нет чёткого ответа — ты платишь за “присутствие”, а не за результат. ⸻ → Если нет анализа ЦА или хотя бы разбора сильных конкурентов, значит, текст написан “наугад” — под внутреннее ощущение, а не под реального покупателя. ⸻ → Гипотеза — это не “я думаю, что сработает”, а чёткий вопрос: «А если подать оффер через боль, а не через выгоду?», «А если вынести доставку в заголовок?»,...

Авито — это не просто «запустить постинг». Настоящая стратегия — это система, которая приводит клиентов, а не «надеемся, что выстрелит». ⸻ ⸻ • Как думает клиент? • Что его триггерит? • Какие слова вызывают доверие? • Какие эмоции включаются в момент выбора? 📍 Без этого — всё остальное будет “наобум”, где стоимость заявки будет выше рынка в 2-3 раза (протестировано) ⸻ • Где конкуренция ниже, а отклик выше • В каких категориях ЦА ведёт себя по-другому • Какие подкатегории дают неожиданные результаты...

«Мы знаем своего клиента, нам не нужен анализ…» Часто слышим это. И почти всегда — видим, что заявки идут не те, переписки — холодные, а бюджет — уходит на “погреться”. ⸻ ⚠️ Ошибка многих: думать, что ЦА — это “мой покупатель вообще”, а не “мой покупатель на Авито”. Да, вы знаете, кто покупает у вас в жизни. Но на Авито — аудитория другая: • у неё другой стиль мышления, • другая цель захода, • другая срочность, • и другое поведение. ⸻ Пример: У клиента — производство детских кроватей. Его “целевой клиент” — мама 28 лет, которая хочет «уютную, стильную кроватку»...

Все вокруг говорят: «ИИ всё сделает за нас», «Скоро ни маркетолог, ни копирайтер не нужны будут». 📌 А теперь мнение с «поля» — от человека, который 9 лет на Авито, 2,5 года внутри самой компании, и последние полгода — плотно работает с ИИ для анализа целевой аудитории, стратегии и текстов. ⸻ 📊 И вот что я вижу: Но только для тех, кто понимает, что именно он усиливает. ИИ может: • быстро показать типовые боли клиента • помочь собрать идеи для оффера • сравнить тексты конкурентов • преложить гипотезы...

Почему объявления не работают — и как мы это исправляем ⸻ 👉 Текст объявления похож на инструкцию или описание товара со склада. 🧠 Но ЦА не хочет знать «всё». Она хочет увидеть: “Это про меня. Мне подойдёт. Это решает мою боль.” 📌 Мы переписываем объявления на языке клиента, не по ГОСТу, а по реальности. ⸻ 👉 Часто в аккаунте платные услуги включены, просмотры идут, а результата нет. 🤫 Потому что Авито — это не только ставки и аукцион, это позиционирование, УТП, ЦА, текст, время размещения, структура профиля...

Отзывы – это не просто текст, который оставляет клиент после сделки. Это важный инструмент продаж, который влияет на доверие новых клиентов и помогает увеличить конверсию. Однако мало просто собирать отзывы. Важно правильно на них отвечать, потому что ответы читают будущие клиенты. Давайте разберем, как сделать ответы полезными для бизнеса и увеличить повторные продажи. Часто покупатель перед сделкой открывает отзывы и смотрит, как продавец реагирует на них. Если ответы живые, персонализированные, с фото – доверие к компании растет...

Сегодня разбираем идеальную структуру текста и диалогов по методике AIDA: ➡️Attention (Внимание) – захватываем внимание клиента ➡️Interest (Интерес) – разжигаем интерес ➡️Desire (Желание) – формируем желание купить ➡️Action (Действие) – подводим к целевому действию Эта методика работает как в телефонных звонках, так и в текстах объявлений. Давайте разберёмся, как применять её на практике. Главная задача – зацепить клиента в первые секунды. 📞 В звонке: – [Имя клиента], добрый день! Это [Ваше имя] по поводу вашей заявки на Авито...

Мебельный бизнес на Авито всегда пользовался спросом, но конкуренция растёт, и просто массовый постинг, как 5 лет назад, уже не даёт максимального результата. В этом разборе расскажу, с чего начинать, если у вас производство мебели или поставки с фабрик по дропшиппингу, как получить первые заказы и не слить бюджет на рекламу. • Производство на заказ – высокая маржинальность, но длинный цикл сделки, требуется замерщик. • Фабричная мебель (дропшиппинг) – меньше маржа, но быстрая продажа и легче стартовать...

Многие думают, что авитолог – это лёгкие деньги: прошёл курс, разобрался за день – и клиенты сами потекли рекой. На самом деле Авито – это НЕ КНОПКА БАБЛО. Это жёсткий рынок, где алгоритмы меняются каждый месяц, клиенты требуют чуда, а работать приходится без выходных. Это не просто специалист по объявлениям. Это маркетолог, аналитик, продажник, дизайнер и контент-менеджер в одном лице. Без этих навыков зарабатывать не получится. 🚀 Если думаете, что клиенты платят за «запустил и забыл», то это не про Авито...

Самая частая ошибка в продажах на Авито — моментальный ответ с ценой. 💬 Клиент: Сколько стоит? 💸 Продавец: 150 000 ₽ ❌ Результат: Диалог остановился. Клиент не отвечает. Покупатель пишет сразу нескольким продавцам, чтобы сравнить цены. Если вы просто озвучили стоимость, у вас остаётся минимальный шанс на продажу — клиент просто выберет самое дешёвое предложение или того, кто обосновал стоимость. Ведь цена — не единственный фактор выбора. Важно задержать клиента в диалоге и выявить его потребности...