Олег

Это клиенты которые отнимают много времени и усилий, которые звонят каждый день, запрашивают много дополнительной технической информации. И так много недель и даже месяцев. Ничего при этом не покупая, а якобы тщательно готовясь к покупке. Как с ними работать? Если клиент "тянет волынку", значит по каким-то причинам спрос еще не до конца сформировался, а возможно и не сформируется. Возможно заказ еще на начальной, проектной стадии, или отложенный по времени. В любом случае пока речь о покупке не идет! Но у человека нет другой работы и ему надо отчитываться перед начальством, поэтому он будет каждый день капать вам на мозги своими "хотелками", продумыванием деталей и мелочей итд...

Скидку предлагают, а не просят Скидку изобрели продвинутые продавцы, которые всегда пытаются продать товар по максимально возможной цене. То есть всегда, когда это возможно сделать дополнительную накрутку на прайсовую цену. Когда продавец дает изначально завышенную цену, чтобы побольше заработать, а затем, видит негативную реакцию, то решает "отскочить", чтобы совсем не потерять покупателя. Но просто так снижать цену некрасиво, можно и доверие клиента потерять. В этом случае, придумали такое обоснование резкого снижения цены - скидка! Поэтому, когда вам предлагают скидку, это значит что продавец увидел вашу негативную реакцию и слабую заинтересованность...

Работаю в продажах б2б уже 10 лет. Попал в продажи случайно. Получил высшее элетротехническое образование в ЛЭТИ СПб и хотел работать по своей специальности. Сделали предложение по специальности (электропечи), но только в отделе продаж. Ничего об этом не знал, подумал, почему бы не попробовать. С тех пор проработал в трех компаниях. Первая чисто торговая, продавали китайское оборудование, вторая и третья - российские производители. Везде работал в отделе продаж: менеджером, руководителем отдела продаж, директором по маркетингу, зам руководителя отдела продаж итд. Когда ушел из второй компании,...