Дальше наступило ГОРЕ...не знаю,как сказать по-другому. Наступило...прям в буквальном смысле! На сердце, на что -то посередине груди.Село жабой,не давая дышать. В затылке заломило и казалось, что кровь щас из ушей польется... 11 апреля в 11,40 позвонил бывший муж и сказал, что щас ко мне приедет( мы давно в разводе, но отношения сохранили дружественные, да и оба сына прописаны в квартире его родителей). Вот тут екнуло...но я подумал, что-то со свекровью( она инвалид , 2 инсульта, 83 года). Приехал.Стоит в коридоре и говорит мне:" Поехали к нам, там это...Леня".Что,-спрашиваю, Леня? Умер- он мне говорит...
11 апреля этого года в 10.30 утра в реанимации умер мой старший сын. Ему было всего 34 года. Теперь я буду писать об этом...это нужно мне...не кому то, а мне. Пока я не выпишусь, пока не выплачу все свои слезы- я буду об этом писать. Услуги психолога дороги, делиться горем с близкими?...нет. Я помню, как тяжело мне было находиться рядом с человеком, у которого горе. Как хотелось отговориться дежурными словами и бежать быстрее домой,где нет горя и все счастливы. Все понимают, что человека не вернуть и ну что уж тут сделаешь...надо жить дальше. Я не хочу, чтобы мои родные чувствовали,глядя на меня, себя несчастными...
Всем привет! Сегодня хочу рассказать о страховании кредитов и кредитных карт. Ну во-первых: все кредиты и карты страхуются исключительно в банках,где вы их берете. Только там. Отдельно их нельзя застраховать нигде, ни в офисе страховой компании, ни онлайн на сайте.Во-вторых: при оформлении кредита вам могут подключить абсолютно любую страховку...
Сегодня на рабочую почту пришло письмо от руководителя группы. Смысл в том,что" Учитывается каждая минута нахождения в разговоре. Наблюдается медленное поднятие трубки. Напоминаю, что оно не должно превышать 3сек.Если посчитать и сложить все время пока вы гладите кошку,пьете чай и т.д. ваши коллеги поднимают и обслуживают звонки...
Всем привет! Сегодня пишу о звонках.
Звонков в смену поступает ОЧЕНЬ много. Люди хотят, чтобы им оказали помощь, подсказали как решить ту или иную проблему. Спешу вас разочаровать. Время нахождения в звонке с одним клиентом строго ограничено. Если оно превышает 3 мин. оператор колл-центра получает устный выговор сначала, потом если в месяц таких звонков много, лишение премии...
Очень часто звучит этот вопрос при обращении на горячую линию, когда люди не получают ответа на свой вопрос.
Ну во-первых: для того, чтобы вы об этом меня спросили( очень хочется так сказать, когда спрашивают.Но на линии нельзя, а здесь можно.Мой канал-что хочу ,что пишу). А если серьезно,то гор.линия...