Маленький Босс. Истории

Где все? Первый же день в новой должности для Натальи стал адом. Самое сложное отделение, самые низкие результаты работы, дальше всего от центра… В свои 25 лет она мечтала стать начальником, но не так экстремально. Переступив порог нового офиса, Наталья обнаружила, что она пришла на работу раньше своих сотрудников, хотя часы упорно трубили о начале рабочего дня. Уборщицы заканчивали наводить марафет, но ни администратора зала, ни кассиров, ни менеджеров по работе с клиентами еще не было. Такие понедельники совсем не настраивают на продуктивную работу...

Если хотите иметь успех, вы должны выглядеть так, как будто вы его уже имеете. Томас Мор Главное, чтобы костюмчик сидел Непринужденно, легко и вальяжно. Все остальное, поверьте, неважно. Нет и не будет серьезнее дел. Отрывок из песни к кинофильму “Чародеи”. Если приведенные выше цитаты можно и не вспомнить, то поговорку “встречают по одежке, провожают по уму” каждый россиянин хотя бы раз слышал от родителей. Откуда такая поговорка взялась и есть ли в ней смысл? Насколько важно задумываться...

Ее уважали и, наконец полюбили такие лица, что после них, естественно, все должны были ее уважать и принимать Ф.М. Достоевский. “Идиот”. В предыдущей статье мы коснулись темы дружбы начальника со своими подчиненными. Но взаимоотношения выстраиваются не только по вертикали. Для результативной работы очень важно суметь построить систему связей внутри компании на уровне руководителей подразделений. С одной стороны, это задача непростая, с другой, в ней нет ничего сложного. Руководствуйтесь простым принципом: мои коллеги - это мои клиенты...

О любом человеке можно многое сказать, узнав, кто входит в его ближайшее окружение. Вспомним хотя бы известную фразу: “Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, кто ты!”. Сотрудники всегда четко следят, с кем и как говорит руководитель, кого приближает к себе, а кого не подпускает или даже избегает. Самое пристальное внимание обычно к начальнику, который пришел в новый коллектив. От того, с кем он начнет “дружить” будет зависеть его репутация и отношение к нему окружающих. Полезные отношения Прошло...

Хорошим менеджером или лидером вас делают не знания, а то, что вы из себя представляете. Ицхак Адизес. Достаточно ли экспертных знаний в профессиональной области, чтобы стать хорошим руководителем? Можно ли стать руководителем специалистов, которые по знаниям на голову выше тебя? Какого бы мнения мы не придерживались, жизнь показывает, что оба варианта имеют право на существование. Никто не станет спорить, что в отдельных сферах без специфических знаний не обойтись, а их недостаток всегда будет заметен...