Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
2 дня назад
 • Вы подписаны

Как я "потерял" клиента из-за чашки чая. Мелочи, которые убивают доверие

Здравствуйте, мои дорогие коллеги! На связи Сергей. Сегодня расскажу историю, которая научила меня одному важному правилу. Правилу, которое не про электрику. А про то, что клиент запоминает не только качество проводки, но и мелочи. Спойлер: я тогда потерял хорошего клиента. И не из-за плохой работы. А из-за того, что не заметил маленькую деталь. Как всё начиналось Заказ был отличный. Женщина, назовем ее Ольга. Квартира в новостройке, свежий ремонт. Нужно было: Работы на 3 дня. Оплата — 45 000 рублей...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Кто портит рынок? Сосед-"шабашник" против "элитного электрика". Мое место посередине

Здравствуйте, мои дорогие коллеги! На связи Сергей. Сегодня хочу поговорить о конкурентах. Не о тех, кто сидит на Авито и демпингует. А о двух крайностях, между которыми мы все живем. О двух типах мастеров, которые портят рынок с разных сторон. Это дешевый «сосед-шабашник» и дорогой «элитный электрик в пиджаке». И о том, почему я выбрал золотую середину. Крайность первая: Сосед-шабашник Вы его знаете. Это дядя Вася из соседнего подъезда. Или пенсионер, который всю жизнь работал на заводе и теперь «подрабатывает»...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Почему я не иду в такси, когда нет заказов? Или про подушку безопасности электрика

Здравствуйте, мои дорогие коллеги! На связи Сергей. Сегодня я хочу поговорить о том, о чем многие мастера думают, но редко говорят вслух. О страхе остаться без денег. О тишине в телефоне, когда заказов нет. И о том, как я перестал паниковать в такие дни. Потому что я знаю: многие из вас, когда наступает затишье, начинают метаться. Хватаются за любую халтуру. Бегут в такси, в доставку, к «дяде» на подработку. Лишь бы были хоть какие-то деньги. Я через это прошел. И теперь у меня есть система, которая спасает меня от паники...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Мой главный актив — это голова. Как больная спина и доносы коллег привели меня к "умной" работе

Здравствуйте, мои дорогие коллеги! На связи Сергей. Сегодня я хочу поговорить о том, о чем многие мастера молчат до последнего. О здоровье. О спине, которая уже не та. О коленях, которые болят после каждой штробы. И о том, как я понял: дальше так жить нельзя. Потому что электрик, который в 50 лет долбит стены как в 25 — это электрик, который скоро останется без спины. И без работы. Как я убивал свое здоровье 20 лет назад я мог целый день штробить стены. Перфоратор в руках с утра до вечера. Бетонная пыль, вибрация, тяжелые буры...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

А что в коробке? Честный разбор: ставлю оригинал или Китай?

Здравствуйте, мои дорогие коллеги! На связи Сергей. Сегодня поговорим про то, что лежит внутри наших щитков и коробок. Про материалы, которые мы используем. И про вечный спор: брать дорогое и надежное или дешевое, но "тоже работает". Этот вопрос я слышу от каждого второго клиента. "А зачем такие дорогие автоматы? Вон в магазине есть за 200 рублей, а вы ставите за 800. Вы что, на мне зарабатываете?" Расскажу, как я на этот вопрос отвечаю. И почему иногда я молча ставлю хорошее, даже если клиент просит дешевое...

Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их
за контент