IT-ментор: как стать успешным руководителем проекта в ИТ

Проджект — это человек на линии огня. С одной стороны команда, с другой — заказчик. И чаще всего именно он принимает на себя поток претензий и эмоций. 😤 Проблемные заказчики будут всегда Кто-то недоволен сроками, кто-то придирается к мелочам, кто-то просто слил плохое настроение. И такие ситуации происходят практически каждый день — иногда несколько раз за день. Хард-скиллы тут мало помогают. Методологии, диаграммы, планы — важно, но без умения общаться проект часто встанет. А если заказчик решит «отыграться» на команде — всё на проджекте. 💪 Что реально спасает 1. Не реагировать резко на негатив...

Каждый проджект сталкивается в работе с такой ситуацией. Срок близко, задач много, команда не успевает. Что делать? 1. Сначала понять причину Не спешите сразу «подгонять» команду. Нужно разобраться: • задач реально больше, чем можно сделать? • оценки были слишком оптимистичными? • есть блокеры снаружи (ждём дизайны, доступы, решения от клиента)? Без этого любые действия будут впустую. 2. Сказать честно Худшее решение — молчать до последнего. Лучше сразу сообщить заказчику о проблемах: • что не успеваем, • где именно проблема, • какие есть варианты. Это вызывает доверие и даёт время вместе найти решение...

Сейчас везде пишут: «Развивай софт-скиллы, без них никуда». Но если честно — далеко не все навыки нужны каждому. У каждой роли своя реальность. Софт-скиллы можно сравнить с любым хобби. Никто же не умеет и шить, и вязать, и вышивать, и рисовать. Да это и не нужно. Каждый выбирает то, что ближе, и становится в этом лучше. С софт-скиллами та же история: важно прокачивать именно то, что связано с вашей профессией. 🔑 База для всех Есть набор, без которого тяжело в любой сфере: ✔️ критическое мышление, ✔️ чёткая речь без «коверкания» слов, ✔️ умение ясно формулировать мысли. Это фундамент, на который ложится всё остальное...

Сейчас всё чаще вижу вакансии «системного аналитика, который и бизнес понимает, и постановку напишет, и без разработчика рядом справится». На словах — универсальный солдат, на деле — подмена понятий. Системный аналитик — это про анализ, логику и формулирование решений в понятной форме для команды. Он должен разложить бизнес-задачу, описать, что и зачем делаем, предложить варианты реализации, а не принимать технические решения «под капотом». Детали вроде того, какой объект метаданных создать или как именно хранить данные, зависят от архитектуры, регламентов разработки и особенностей платформы. И эти решения должны рождаться в коллаборации с разработчиком или техническим архитектором...

Один из самых частых источников проблем на проекте — это разные представления об итоге вашей работы. Вы думаете, что поняли клиента. Клиент уверен, что объяснил весь бизнес-процесс подробно и понятно. Но в итоге — у каждого своя картина и выясняете вы это уже ближе к сдаче проекта. Чем сложнее бизнес-процесс, тем выше вероятность, что заказчик не проговорил какие-то детали, считая их очевидными для всех. А в итоге в проекте эти «очевидности» не учтены, т.к. вам об этом не сказали. Поэтому: всегда задавайте уточняющие вопросы...

Совет 1. Нельзя знать все, но нужно знать, у кого это можно узнать. Многие новички думают, что хороший проджект — это человек, который всё знает. Но это не так. Хороший проджект — это человек, который умеет находить нужных людей и информацию. Перефразирую мысль: Хороший проджект — это связующее звено между всеми участниками процесса: клиентом, командой, руководством, технарями, дизайнерами и юристами. Ты не обязан знать, как именно устроен backend микросервисов, но ты должен знать, кто из команды сможет объяснить это понятным языком клиенту...

Один из ключевых факторов — проактивность. Это качество сильно выделяет стажёров, которые не просто «выполняют задачи», а действительно вовлечены в процесс и стремятся понять, как всё работает в целом. Что стоит делать: 🔹 Разбирайтесь в системе шире — не ограничивайтесь рамками своей задачи. Постарайтесь понять, как работает приложение в целом, как устроены соседние модули, как всё связано между собой. Это поможет вам выстроить логическую картину и действовать осознанно. 🔹 Задавайте вопросы — у вас наверняка есть ментор или тимлид. Не бойтесь уточнять: «А как работает этот модуль?», «Почему сделано так, а не иначе?»...

Наверняка все начинающие специалисты (а может, и не только они) сталкиваются с чем-то подобным… Начну, пожалуй, с такого случая. Что такое проект? Проект — это задача, ограниченная временными, денежными и ресурсными рамками. У любого проекта есть четкие границы. Важно понимать, что входит в ваш проект, а что — нет. (И нет, я не о фразе «это не моя работа» — такой подход еще никому не помог в карьере.) Ситуация: Вам пишет клиент, для которого в данный момент ведется работа или внедрение. Он сообщает о критичной проблеме: паника, ничего не работает, он звонит и требует срочно все восстановить. Наверняка...

Приобретение щенка – серьезный шаг для каждого и, если вы ищите верного друга, уравновешенного и умного компаньона, то итальянский кане корсо будет отличным выбором. Эта собака, хоть и выглядит довольно серьезной, неприхотлива и не требует специальной подготовки от хозяина. Породу можно посоветовать как уже опытным собаководам, так и тем, кто решил приобрести четвероногого друга впервые. История породы Впервые упоминание породы кане корсо, относится к 15-му веку. Предками кане корсо были римские гладиаторские собаки, мощные и крупные. Эти собаки использовались в сражениях армий средневековья, врываясь в ряды противника и снося сумятицу, опрокидывая воинов неприятеля...

Если ваших гостей будут облаивать или, что еще хуже, укусят, то наверно они не будут часто вас посещать. Чтобы этого не случилось, научитесь правильно встречать гостей. Подходя к двери, смотрите, чтобы первыми у двери стояли именно вы, а не собака. Находясь впереди она будет чувствовать себя лидером и формально получится, что "гости пришли к ней". Поэтому или просто скажите ей идти в комнату или просто пусть находится позади вас и, в качестве стороннего наблюдателя, смотрит на все происходящее. Аналогичные действия выполняются и когда вы только отправляетесь на прогулку. Сначала выходите вы, потом выходит собака и спокойно идет рядом...

В одной из передач дрессировщик столкнулся с проблемой взаимоотношения кошек и собак. Конечно это извечная проблема, но решено это было очень интересно! Молодая пара поженилась и стала жить вместе. А вместе с ними стали жить вместе и их питомцы - кот и небольшая собачка, размером с кота. И они все время "ссорились", кошка накидывалась на собаку. И, чтобы этого избежать, хозяева старались держать их в разных комнатах. Но проблема конечно не решалась, а только усугублялась. И наконец пришло время ее решения! Приехал дрессировщик. Взял кошку и собаку, посадил их рядом и стал "создавать умиротворяющую обстановку"...

Интересные факты из дрессировки собак   С детства люблю животных, а именно собак и лошадей. Иногда в свободное время смотрю передачи о собаках, о дрессировке. Больше всего мне нравятся "Планета собак" и "Переводчик с собачьего". Буду делиться с вами теми моментами, которые меня больше всего удивили и впечатлили. Надеюсь, это будет интересно читать: Лидерство в "стае". Для собаки ваша семья - э то стая. И важно занимать в этой стае лидирующую позицию, иначе вам и всем домочадцам придется подстраиваться под желания собаки. А это точно не то, что бы следовало допускать. Ситуация: вы заходите в комнату и видите, что собака что-то натворила...