Александр Клещев - Отделы продаж и Менеджмент

Выполненный план продаж - это не удача или стечение обстоятельств, а правильная технология и скоординированные действия команды. Как поставить рабочий план - читайте далее. Очередной план продаж провалился, менеджеры не выросли по показателям, прибыль уменьшилась. Непонятно, как поставить план на следующий месяц? Давайте разбираться. Но сначала определимся с терминами. План продаж - это прогноз продаж, а не их двигатель. Размер плана почти не влияет на показатели вашего отдела. Конечно, поставив немотивированно большой план, вы можете испугать менеджеров, и тогда они продадут меньше...

Однажды Лебедь, Рак, да Щука Везти с поклажей воз взялись, И вместе трое все в него впряглись; Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу! Поклажа бы для них казалась и легка: Да Лебедь рвётся в облака, Рак пятится назад, а Щука тянет в воду. Кто виноват из них, кто прав, — судить не нам; Да только воз и ныне там. А вот если бы лебедь, рак и щука из сразу получили понятные и точные KPI, то у них уже была бы известная логистическая компания по перемещению воза по всему миру. После прочтения статьи вы...

Самый успешный производственник мира использует алгоритм улучшения процессов, благодаря которому он создал компании Tesla и Space X. В статье познакомимся с алгоритмом. Найдите процесс, который работает плохо и не устраивает вас и ваших коллег. Подготовьтесь, соберите все данные по этому процессу, выделите себе 1-2 часа свободного времени без отвлечений. Что ж, приступим! Тщательно проверьте требования и цель бизнес-процесса, особенно если они были придуманы давно или вы не можете найти человека, который их придумал...

Эффективные руководители используют глубинные знания и постоянно расширяют свой кругозор. В статье вы найдете ссылки и описание десяти книг, которые мы советуем прочитать каждому руководителю, чтобы сломать устоявшиеся шаблоны, прокачать мировоззрение и приобрести высококлассные скиллы. Книга рассказывает о том, как управлять сложными процессами и системами с помощью небольшого набора простых правил. В книге авторы рассказывают и о бизнесе, и о системе навигации светлячков, о правилах, по которым пчелы выбирают себе новое жилье, и о многом другом...

Вас заваливает стратегическими задачами, процессами, проектами и собраниями? Вы не понимаете, что происходит и как из выбраться из этой ямы? Собрания и планерки набили оскомину? Возможно в вашей компании - инфляция сложности. Собственник собирается сотрудников после работы в среду и заявляет: “Я тут прочитал новую книгу. Мы всё делаем не так. У меня шестьдесят новых идей. Готов поделиться“. На следующий день сотрудники бросают все свои старые задачи и с бешеными глазами несутся выполнять новые...

Многие думают, что геймификация (игрофикация) — это модно и легко! Вы просто начинаете какой-нибудь конкурс, и вот уже сотрудники компании работают ночами, чтобы выиграть заветный трофей… Нет. Большинство игрофикаций не приносят никакого результата. В этом лонгриде я расскажу о том, как мы создавали трехмесячный проект по игрофикации для менеджеров по продажам, и какие сложности пришлось преодолеть. А они проваливаются. Очень сложно создать действительно интересную Игру, которая улучшит результаты команды и компании...

«Тридцать спиц соединяются в одной ступице, образуя колесо, но употребление колеса зависит от пустоты между спицами» Дзен-буддизм В этой статье расскажу о том, почему вам следует "забить" на продажи и больше отдыхать. Что делает футболиста великим? Любитель скажет, что речь о голах, пасах, обводках. Разве мы не удивляемся тем неожиданным творческим выборам, которые делает на поле великий футболист? Разве не восторгаемся проникающему пасу, который словно магнитом притягивается к товарищу по команде?...

Каждая ваша неделя повторяет предыдущую? Вы работаете на износ, но отдел не улучшает показателей? Возможно вы просто не понимаете, чем работа руководителя отличается от работы обычного сотрудника. В статье мы даем простой алгоритм создание недельного плана руководителя. Функция руководителя вовсе не в том, чтобы управлять подчиненными, собирать отчеты или проводить планерки. Это инструменты. На самом деле функция руководителя - внедрять улучшения, при которых отдел будет все лучше и лучше справляться с поставленными целями и задачами...