6 фраз помогут погасить любой конфликт
Мы часто попадаем в ситуации, когда спорим и ругаемся с близким человеком, нахлынывают негативные эмоции, таким образом очень сложно решать проблемы совместно. Ниже я набросал несколько фраз, которые помогут успокоить вашего собеседника, заодно и вас. 1. Что я могу сделать для того, чтобы улучшить ситуацию? Так вы показываете близкому человеку вашу готовность помочь и решить проблему, направляя его в сторону конструктивных рассуждений. 2. Я тебя выслушаю, но для начала расслабимся (последнее можно заменить на любой вид досуга)...