Самовывоз в интернет магазине, это проблема?
Пункты самовывоза товара делают интернет-магазины самого разного калибра. Но услуги, предлагаемые в них, существенно отличаются. Например, как видит самовывоз клиент? Нашёл товар на сайте-приехал в указанное место в любое время-забрал товар. А на практике эта схема редко осуществима. Почему? В больших интернет-магазинах (типа Ламода, Оз, Вайлдберрис) помещения колл-центра, склада и пункта самовывоза расположены в разных местах города, или даже за ним. Звонок(или заказ через корзину) принимает оператор, передаёт его логистам, те объединяют заявки в группы и передают их на склад для сбора...