Уроки грамотности

Случалось ли вам становиться свидетелем не слишком приятной беседы малознакомых людей, когда один из них уже перешёл на ты, а другой недоумевает: «Почему вы мне тыкаете?». Так вот, быстрый переход на ты не всегда воспринимается людьми комфортно, поскольку в сознании закреплено: обращение на вы — показатель вежливости; обращение на ты — больше уместно среди хорошо знакомых людей или среди сверстников. Для деловой среды и вовсе критически важно сохранять дистанцию и поддерживать высокий уровень этикетного общения...

Если ваша работа предполагает командировки, то вы наверняка часто сталкиваетесь с такими сложными словами как по приездЕ, по прилетЕ, по прибытиИ, по возвращениИ, по окончаниИ, по завершениИ. Да, здесь нет опечатки. Правильно писать и говорить именно так. Хотя мы часто слышим и употребляемся неверный вариант: по приездУ или по завершениЮ (и дальше по аналогии)...

Прилагательное успешный до недавнего времени употреблялось только по отношению к действиям, деятельности или процессам. Мы говорили: успешные переговоры, успешная работа, успешный рост. И никогда не использовали его по отношению к людям. За последние годы сочетание успешный человек стало общеупотребимым и не вызывает недоумения. Слово успешный — калька с английского слова successful. Представление об успешном человеке пришло к нам вместе с западным культом успеха и достижений. Прежде в русской культуре успех не рассматривался как основополагающая жизненная ценность...

Встречали в документах фразу Согласно Федерального закона…? (Допустим, «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ). Знайте — она ошибочна. Ошибка заключается в нарушении сочетаемости слов. Как избежать такой неприятности? Рассказываю ниже. Нужно запомнить: предлоги согласно, сообразно, применительно к…, благодаря и вопреки требуют последующего существительного в дательном падеже. Это тот, который отвечает на вопросы кому? чему? Соответственно, указанный выше оборот должен звучать как: Согласно (кому? чему?) Федеральному закону...

Мы часто спешим добавить к аббревиатуре VIP слово «персона». И совершаем ошибку. Ведь VIP расшифровывается как very important person. Другими словами, информация о том, что речь идет о человеке (персоне), уже в ней заложена...

Правило очень простое, однако ошибки допускаются здесь довольно часто, в том числе в деловой переписке. Поэтому сегодня предлагаю детально разобраться в этом вопросе. Запомнить нужно будет следующее: 1...

В русском языке есть целых 4 синонимичных понятия, касающихся диалога сторон с противоположными мнениями. Спор, полемика, диспут и дискуссия — в чем их различие? Давайте разбираться. С понятиями мы разобрались...

В нашей речи закрепились обороты, которые лингвисты обозначают термином "плеоназм". Это такие обороты, где присутствует дублирование смысла, уточнение без необходимости. Фразы «лично мне кажется» или «лично я считаю» — яркий тому пример. Местоимения «я» и «мне» уже указывают на принадлежность первому лицу и субъективность. А значит, наречие «лично» является избыточным. Таким образом, в плеоназмах зависимое слово дублирует по смыслу главное. Ещё несколько примеров распространенных плеоназмов: 1...

Бывает так, что в процессе общения нам задают неудобные вопросы. Это такие вопросы, на которые, по разным причинам, совсем не хочется отвечать. Я могу предложить пару речевых модулей, взятых из практики, которые помогут прервать «допрос» и при этом никого не обидят. Варианты ответа на неудобный вопрос могут быть следующими: 1. Я не готов(а) обсуждать это сейчас, поскольку мы уйдём далеко от темы. 2. Мы не можем вынести это на повестку сегодняшней встречи, поскольку в данный момент я не обладаю необходимой информацией...

Представим себе, что к нам на встречу пришел партнер. После приветствия мы предлагаем ему пройти и устроиться поудобнее перед началом переговоров. Скорее всего мы произнесем фразу: «Присаживайтесь, пожалуйста». Что вкладываем в это выражение мы: этикетное и максимально вежливое предложение сесть. Что на самом деле это значит: 1. Опуститься, согнув колени, присесть на корточки. 2. Сесть на короткое время или в недостаточно удобной позе. Именно эти 2 значения имеет глагол «присесть». Об этом нам говорит «Толковый словарь русского языка» С...

Словосочетания, которые нельзя использовать в деловом письме. Деловая переписка порой представляет собой страх, боль, хранилище канцеляризмов, штампов и бессмысленных выражений. Одна из причин — упорная попытка участников коммуникации соединить сложно-красивые слова, вопреки их значению и здравому смыслу. Например, нельзя написать ❌ «служебное письмо написано» и «служебное письмо послано». Можно ✅ «служебное письмо составлено» и «служебное письмо направлено». Предлагаю разобрать основные обороты...

Все мы знаем, что приветствие в устной речи необходимо. Это, собственно, минимальные этикетные нормы. Однако нормы этикета деловой переписки НЕ предполагают слова приветствия в письме. Удивлены? Ещё бы. Я сама узнала об этом лишь благодаря обратной связи моего очень грамотного коллеги и наставника. Признаться, было весьма неловко. Но, как говорят, «вопрос — это стыд одной минуты; незнание — стыд всей жизни». А вот в электронной переписке, даже если у неё деловой формат, приветствия прижились. Очевидно, в силу того, что онлайн-режим всё же больше похож на устное общение...