«Почта России» сломала свой сервис отслеживания, чтобы «не перегружать информацией» россиян. Следить за посылкой больше нельзя «Почта России» ухудшила работу своего фирменного сервиса отслеживания посылок. Теперь он не показывает, где именно находится посылка на данный момент – отображаются лишь начальные и конечные статусы доставки. Россияне больше не могут следить за ее перемещениями и изменениями веса. Многие сторонние сервисы отслеживания тоже больше не предоставляют эти данные. «Почта России» утверждает, это сделано на основе обратной связи россиян. Где посылка, «Почта»? Редакция CNews обнаружила, что «Почта России» радикально изменила механизм работы своего сервиса отслеживания посылок. Если раньше он показывал все их перемещения, включая сортировочные пункты, то теперь эта информация недоступна. Отныне даже зарегистрированным пользователям выдаются лишь начальные и конечные статусы движения посылок. Они будут видеть лишь, что отправление было принято в отделении связи и покинуло его, а затем его уведомят, что оно прибыло в город получателя и доступно для получения. Рекламы в приложении «Почты России» теперь больше, чем сведений о посылках Комментарий «Почты России» Из комментария «Почты России» следует, что «упростить» механизм отслеживания посылок ее попросили сами россияне, пользующиеся услугами почты. Однако нет никакой информации, где и когда собиралась упомянутая «обратная связь», и чем именно мотивировали свои предложения те, кто просил об «упрощении». В чем именно заключается удобство, оператор не уточнил. Что касается срока доставки, то эта информация отображалась и раньше, притом на протяжении как минимум последних трех лет. Никто вам не поможет В Рунете существует множество сервисов отслеживания посылок. Можно было бы просто следить за отправлениями «Почты России» в любом из них, но нет. Не все сторонние сервисы отслеживания одинаково информативны, когда речь идет о посылках «Почты России» Сотрудник CNews убедился, что в большинстве сторонних сервисов детальные сведения о передвижениях посылок «Почты России» теперь тоже не отображаются. Из 10 проверенных сайтов подробная информация была получена лишь в трех. Конкуренты не дремлют «Почта России» уже давно не является единственным в России логистическим оператором. Посылку можно отправить десятком различных сервисов – такая услуга с недавних пор есть и у маркетплейсов. Возможность получить детальные сведения о перемещении посылки - весомый аргумент при выборе того или иного логистического оператора Например, отправить посылку можно при помощи «Яндекса», Ozon или Wildberries, и поступит она в выбранный пункт выдачи заказов, которые зачастую находятся гораздо ближе к дому получателя, нежели отделение почты России. Также это можно сделать через СДЭК, DPD и другие службы доставки. www.cnews.ru/...vis
1 день назад