Андрей Репка

Вчера состоялся анонс победителя челленджа от HBO, где нужно было сделать музыку для короткой сцены из сериала West world (вот ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=Qsi7wP024J4 ). После объявления победителя поднялась жуткая волна негатива. И я подумал, что это отличная возможность разобрать на её примере возможный алгоритм работы с троллями (когда ваш проект, как в этом случае, троллят тысячи людей своим негативом). Первое, что надо понять - этот типаж людей (тролли, люди, которые негативят) живут эмоциями и эмоциональной отдачей...

Какую атмосферу вы хотите поддерживать в своем проекте? Атмосферу дружелюбия или кооперации? А может вы хотите чтобы человек развивал в себе само мотивацию? Атмосфера, на мой взгляд, это создание и поддержание определенной среды, в которой каждый достигает своих целей. Если мы говорим про создание контента - он обязательно должен быть в неё вплетён и не нарушать. Открылась эта часть работы крайне просто: рассылки по одному из проектов начали давать много отписок и некоторое количество негатива. Проект нацелен на легкость, радость и безошибочность...

Продолжая предыдущую тему приблизимся к более рабочим параметрам - цели проекта. Маленькое предисловие: эти темы не носят поучительный характер. Я не священник, не то чтобы сильно хороший человек (скорее не деструктивный). Такие мелочи, как не правдиво обозначенные цели - снижают эффективность работы всех. Так что это взгляд со стороны на то, как повысить эффективность через простые инструменты. Существует довольно развитая парадигма в пространстве бизнеса, что бизнес не может решать вполне себе бытовые вопросы его создателя. Речь идет о новшествах, изменения рынка, голубом/красном океане и прочем...

Очень часто передо мной, в начале работы, ставились очень большие и крупные цели. Как правило те, которые в этом проекте ещё ни разу не реализовывались. Я брался за них, поскольку в теории - они были реальны и абсолютно реализуемы. Но довольно часто результат оказывался или выше среднего по проекту (в срезе нескольких месяцев) или ниже. Почти всегда в этих случаях следовало некое разочарование с обоих сторон. Так продолжалось до тех пор, пока я не понял простую истину: проект является отражением его создателя...

Поскольку этот проект посвящен задаче “про легкость, радость, удовольствие”, то поговорим об исследуемых параметрах. Первым и ключевым для некоторых тем, целей и проектов (в целом) является - удовольствие. Какую роль отыгрывает удовольствие в процессе решения задачи продукта? Человек стремится к удовольствию (как результат покупки и использования) или рассчитывает на удовольствие в процессе (пользование продуктом как таковым)? Человек/клиент сейчас чувствует удовольствие или нет? Если нет - почему?...