Ra-Plus.ru

Самые популярные геолокационные сервисы в России: Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS. Мы заметили, что очень много организаций до сих пор недооценивают их важность с точки зрения продвижения своего бизнеса.  Геосервисы — на сегодняшний день не просто карты, сейчас это полноценный канал связи с вашими клиентами. Они позволяют быстро найти информацию о вашей компании: адрес, контактный телефон, почта для связи, часы работы, способы оплаты, показать ваши товары, услуги и их стоимость. Они так же генерируют...

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов...

Удалить отзыв — первое импульсивное желание любого руководителя в ответ на критику. На первый взгляд кажется, что удаление негативной информации решает проблему. Действительно, некоторые отзывы можно и нужно удалять, так как зачастую в них отсутствует конструктивная критика. Наиболее популярные сайты отзывов заинтересованы в качестве информации, поэтому удаление спорных отзывов не вызывает особых проблем. Но сегодня уже существует и постоянно рождается огромное количество сайтов, которые заинтересованы в коллекционировании негативных отзывов об организациях...

На сегодняшний день отзывы — это не просто информация для размышления, а мощный инструмент, влияющий на общественное мнение, лояльность к бренду и непосредственно на продажи. Где искать отзывы в сети и как сформировать запрос? Ответ очевиден: в поисковиках Яндекс и Google. Подавляющее большинство пользователей набирают запросы вида {товар} + отзывы либо {название организации} + отзывы, когда хотят найти информацию о товаре или услуге. Желательно изучить и систематизировать все сайты, на которых упоминается ваш бренд, товар или услуга...

Для чего нужно управлять репутацией в сети? Всегда найдутся недовольные люди. Это не зависит от размера бизнеса, качества сервиса или продукта. Это небольшой процент пользователей сети, который в свою очередь  и генерирует основную массу всех отзывов. Как правило, это большие эмоциональные тексты на несколько тысяч знаков =)  В свою очередь добиться отзыва от довольного клиента — задача достаточно сложная.  В результате достаточно часто получается такая ситуация. Небольшой приличный бизнес в небольшом городе...

Добрый день, мы рассмотрим случай, когда вы или ваше агентство работаете с Авито официально и у вас есть подписка. Допустим, в вашей базе 1000 или более объектов в категории новостроек. Выгружать всю базу сразу будет достаточно дорого, т.к. стоимость подписки зависит в том числе от количества одновременно опубликованных объектов. С другой стороны, эффективность каждого объявления с момента публикации заметно падает с течением времени. Новые объявления всегда собирают больше просмотров. К счастью,...

Добрый день, уважаемые коллеги! Наверняка, многие из вас пользуются мобильным приложением Яндекса и представляют, каким образом система предлагает вам оценить место и оставить отзыв. Зачастую вам предлагается оставить отзыв на те организации, рядом с которыми вы были по-близости, но никаким образом не взаимодействовали с ними. Благодаря данной схеме многие организации получают отзывы не от своих клиентов, а от проходящих или проезжавших мимо, что не совсем соответствует правилам публикации на Яндексе...

Часто многим организациям приходят предложения с привлекательным бюджетом по работе SEO.  Стоит ли доверять их авторам?  Если коротко, то нет. По самому предложению уже можно определить, что оно из прошлого века, так как понятие топа в Яндексе на сегодняшний день сильно дискредитировано, так же как понятие высокочастотных или низкочастотных запросов. Если вы плаваете в данном вопросе, то важно запомнить одно. Эффективность SEO услуг для сайта сегодня можно оценивать только с помощью непосредственного...

Добрый день, мы не будем касаться основных моментов, о которых и так много информации в сети. Договоримся лишь, что любая организация, работающая на территории РФ, ради собственных интересов должна быть представлена в Яндекс.Справочнике и Google.Business. При этом желательно максимально подробно и без халтуры заполнять профиль на 100%, иметь 5-ти бальный рейтинг и большое количество положительных отзывов с картинками =) Про отзывы совсем другая история. Здесь же рассмотрим достаточно распространённую...

У вас доступные цены, хороший сервис, довольные клиенты. Но они не возвращаются и не рекомендуют вас своим знакомым. Давайте постараемся разобраться, почему так происходит. Сегодня качественный сервис уже стал нормой, клиента не удивить хорошим обслуживанием. В кафе все ожидают розетку рядом со столиком, чтобы зарядить телефон или подключить ноутбук. В магазине непременно должен быть сканер штрихкодов, чтобы уточнить стоимость товара. В салоне красоты многие уже ожидают возможность выпить чай или кофе, ожидая мастера или во время процедур...

Давайте попробуем разобраться во всей этой ерунде. Маркетологи любят использовать аббревиатуры, так как эти странные буквы могут сильно повысить авторитет специалиста в глазах руководства. Агентствам же удобнее пускать пыль неподготовленным  предпринимателям.  SEO — оптимизация сайтов под поисковые системы. Существует множество критериев, по которым поисковики «оценивают» сайт, например: скорость загрузки, наличие мобильной версии, качество контента, время нахождения пользователей на сайте и так далее...

Добрый день, прежде чем написать данную статью, мы ознакомились с информацией, которую вы можете найти в поисковиках по подобным запросам. И решили написать не очередную страшилку, не аналитику, а материал, который действительно может оказаться полезным для вашего дела. Разобравшись со всеми срочными задачами и более менее приспособившись к текущей ситуации, многие предприниматели наверняка озадачиваются вопросом, как грамотно использовать затишье. Как оказаться на шаг впереди, когда всё придёт...