USABILITYLAB | Дзен

6 дней назад

• Вы подписаны

Вчера было бурное обсуждение в чате ResearchOps

Вчера было бурное обсуждение в чате ResearchOps. Получилась дискуссия, которая шла с десяти утра до восьми вечера: двадцать шесть участников, двести сорок девять сообщений. Говорили не столько про текст стандарта, сколько про то зачем он нужен: - были высказаны опасения, что стандарты могут ограничить творчество исследователя - другие, что им не нужны стандарты Но разговор выявил, что мы не можем зачастую договориться о базовых понятиях, которые как раз стандарты хорошо описывают. Дискуссию можно попытаться...

1 неделя назад

• Вы подписаны

Ассоциация исследователей рынка ОИРОМ выпустила стандарт юзабилити-тестирования

: - девять страниц, - без области применения, - без различения типов оценки, - без требований к выборке, - без единой ссылки на действующие русскоязычные ГОСТ по тому же предмету. Я разобрал его постатейно и заодно обошёл 130 сайтов исследовательских компаний, чтобы понять, откуда взялся такой документ и для кого он. Оказалось, каждая пятая компания с полевой практикой уже продаёт юзабилити-тестирование, но отдельной страницы с описанием услуги нет ни у одного члена ассоциации...

1 неделя назад

• Вы подписаны

Хороший модератор — это про баланс вопросов и молчания

Стоит перегнуть в любую сторону, и интервью начинает работать против тебя. Собрали четыре типа модераторов, в которых можно узнать себя — хотя бы в один тяжёлый день. Листай карусель и признавайся, кто ты 🙂 Хорошая новость: модерирование — это навык...

2 недели назад

• Вы подписаны

Новый ролик из цикла «Истории UX» — про эффект IKEA, поведенческую экономику и один из самых известных когнитивных эффектов, который давно

вышел за пределы мебельных магазинов. Эффект IKEA — один из базовых принципов вовлечения в UX. В ролике показываем, как он работает на практике и почему продукты, в создание которых пользователь вложился сам, становятся для него ценнее. https://youtube.com/shorts/EjcU3sqTQdI

2 недели назад

• Вы подписаны

Одно и то же дизайн-решение может одновременно поднимать вовлечённость и ухудшать жизнь пользователя

Второе просто не попадает в метрики, поэтому остаётся невидимым. В новой статье разбираем механизм на примере четырёх доменов: сон, стресс, самооценка, общение. Показываем, какие привычные UX-решения уже подталкивают человека в каждом из них. В 2026 тема впервые получила юридическую рамку сразу с двух сторон: 🇪🇺 ЕС признал бесконечную ленту, автовоспроизведение и персонализированные рекомендации функциями, вызывающими зависимость. Штраф до 6% годового оборота. 🇷🇺 С октября вступает в силу закон №289-ФЗ — первое в России прямое упоминание «манипулятивного дизайна»...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент