Стив Джобс знал, как писать электронную почту. Вот как он это сделал
Несомненно, один из основателей Apple и провидец Стив Джобс написал несколько тысяч электронных писем на протяжении всей своей жизни. Относительно немногие из них были переданы общественности, и большинство из них - короткие ответы на жалобы клиентов. Но есть несколько троп, которые показывают, как Джобс использовал письменное общение. Давайте рассмотрим только один пример и посмотрим, какие уроки мы можем извлечь из него. [Примечание: Это письмо было включено в публичный отчет, когда оноиспользовалось...