Найти в Дзене
Хитрости отдела продаж официального дилера.
✅ Основная задача отдела продаж - это заставить клиента приехать в автосалон, где с ним вступают в работу опытные менеджеры. Для этой цели менеджеры при звонке клиента в автосалон говорят, что у них есть модель в нужной ему комплектации, а когда он приезжает в салон, то ситуация меняется. Нужный автомобиль оказывается проданным, но есть автомобиль ещё лучше, в ещё более богатой комплектации и т.п. Менеджеры по продажам проходят очень много самых различных тренингов и убедить обычного покупателя, что ему нужна более дорогая машина, это дело техники...
772 читали · 6 лет назад
Почему можно и нужно бороться за свои права с автодилером до конца?
✅ Этот случай произошёл с принадлежащим мне гарантийным автомобилем VW PASSAT в кузове B7. Я, хоть и работал тогда в другом дилерском центре, но с этим дилером ранее не имел никаких пересечений. Да и дело тут даже не в дилерском центре, а в гарантийной политике производителя автомобилей. ☑️ Объясню немного иерархию дилерской сети, чтобы было понятнее. Схему максимально упрощу, так как между тем, что я напишу и реальностью, существует ещё несколько организаций-прокладок, которые, видимо, нужны производителю для оптимизации управления и для уменьшения налогообложения...
6 лет назад
Почему красят переходом?
👁 Глаз человека очень сложная конструкция. Иногда он видит то, чего нет, а иногда не замечает очевидного 😉. Поэтому дело окраски автомобиля даёт небольшую свободу выбора для опытных автомаляров. ✅ Буду говорить только об автомобилях. Хотя может в живописи, покраске забора на даче, в телевизоре у обычного человека другое цветовосприятие. Не знаю 😉. Думаю, что ни для кого не секрет, что автомобильная краска, нанесённая на автомобиль со временем выцветает - это аксиома! Некоторые клиенты думают,...
175 читали · 6 лет назад
Как автосервисы обманывают клиентов? Часть 3.
✅ Навязывание дополнительных работ и запасных частей. Здесь уберечься обычному клиенту очень тяжело. Нужно обладать достаточными техническими знаниями, чтобы уверенно отказываться от принуждения к замене каких-либо деталей или к выполнению навязанных работ. Иногда действительно нужно что-то срочно заменить, но часто деталь какое-то время ещё уверенно будет работать, просто любому автосервису нужны деньги здесь и сейчас и любой мастер-приёмщик, мастер цеха и автомеханик имеют свой процент с заменённых деталей и выполненных работ...
298 читали · 6 лет назад
Как автосервисы обманывают клиентов. Часть 2.
✅ Давайте разберём махинации с оригинальными запасными частями. В официальных дилерских цетрах такого мне ни разу не попадалось, но в обычных сервисах видел не раз. Также я не исключаю возможности, что такое возможно и у официального дилера. Но эти все манипуляции с запасными частями автослесари, мастера цеха, мастера-приёмщики проводят ТОЛЬКО с молчаливого попустительства руководства и собственников автоцентров. По другому это объяснить трудно. ‼️ Суть афёры. Допустим клиенту необходимо заменить две шаровые опоры...
217 читали · 6 лет назад
Как официальные дилеры обманывают клиентов. Часть 1
✅ Сразу скажу, что тема большая, за один раз однозначно не уложусь, поэтому по этой теме напишу несколько постов. Я буду писать только то, что знаю и видел сам. Все домыслы и пересказы из чужих уст я отметаю по той причине, что возможно кто-то преувеличивает или преуменьшает. Иногда даже лучший друг может существенно исказить информации в удобном ему ключе. Не со зла, конечно, а по множеству разных, известных только ему, причин. В конце поста я дам небольшую рекомендацию, как по некоторым косвенным признакам отличить правильный дилерский центр...
319 читали · 6 лет назад
Путешествие на машине. Часть 5.
✅ Вспомнил ещё несколько лайфхаков для маленьких детей, которые обязательно кому-нибудь пригодятся в путешествии, сейчас с вами ими поделюсь. ‼️ Автокресло. Первое, самое главное, приучайте детей сидеть в детском кресле с младенчества. Потом будет поздно. Своего старшего сына мы упустили в этом вопросе и он ездил с нами просто лёжа на заднем сидении. Зато младший с рождения ездит в детском кресле и он себе даже представить не может, что можно ехать без кресла и непристёгнутым. У меня очень много...
6 лет назад
Путешествие на машине. Часть 4.
✅ Продолжим тему путешествий на машине. Здесь можно говорить очень много 😉. 🙇🏻 Борьба со сном за рулём! Я расскажу, как это делаю я, но у каждого есть свои способы, которыми они пользуются. Не секрет, что ежегодно происходит огромное количество аварий из-за уснувших водителей. Я, когда еду за рулём, очень часто об этом думаю и иногда даже внутри своей головы проигрываю ситуации о том, что я буду делать, как тормозить, куда рулить и т.п., если встречный водитель заснул и выехал на мою полосу...
104 читали · 6 лет назад
Почему некоторые автомобили переоценены на вторичном рынке. Часть 4
✅ Заканчиваем тему переоценённости некоторых моделей на российском рынке. Завтра продолжим об автопутешествиях. ❓ Почему же Camry ценится выше на вторичном рынке? 1. Я считаю, что у Camry очень удачный кузов, он нравится всем, в том числе и мне (имею ввиду кузов XV40). Дизайнеры Teana в этом вопросе подкачали и их кузов J32 смотрится не так эффектно. А как я уже не раз говорил, для среднего россиянина внешний вид автомобиля крайне важен. Видимо, есть такое качество у нас - смотреть поверхностно, мало вникая в суть...
205 читали · 6 лет назад
Почему некоторые автомобили переоценены на вторичном рынке? Часть 3
✅ Продолжу и, наверное, не закончу ещё сегодня тему переоценённости некоторых моделей на российском рынке 😊. 🚗 Мы смотрим дальше - что влияет на цену подержанного автомобиля. 8. Техническое состояние. Этому немаловажному фактору почему-то уделяют не очень много внимания. Я этого никак не могу понять. Был случай: я продавал свою Хонда Аккорд, приехала целая бригада друзей из трёх человек выбирать машину своему товарищу. Они ходили толпой чуть не с микроскопом в поисках косяков кузова, но абсолютно...
442 читали · 6 лет назад
Почему некоторые автомобили переоценены на вторичном рынке? Часть 2
✅ Продолжим о том, что влияет на цену подержанного автомобиля.😊 4. Двигатель. Хотя его нужно было бы поместить перед коробкой передач 😊. Все знают наше законодательство в части налогов. Именно поэтому на рынке наибольшей популярностью пользуются автомобили с двигателем до 200 л.с., реже до 250 л.с. Двигатели свыше этих цифр продаются немного реже. Хотя тоже продаются, чего уж тут скрывать. Лично я сам ищу себе всегда автомобиль 150-200 л.с. Это связано с тем, что я иногда езжу по трассе, а со слабым мотором перемещаться по трассам не очень комфортно, особенно на обгонах...
205 читали · 6 лет назад
Почему некоторые автомобили переоценены на вторичном рынке? Часть 1
Вопрос интересный и требует серьёзного анализа. Я попробую написать свои мысли по этому поводу. Ни в коем случае не претендую на полную объективность в этом вопросе, так как для этого нужно очень много статистических данных. Их, конечно, можно поискать в интернете, но тогда это уже будет дипломная работа для выпускника ВУЗа. Да и вам неинтересно будет читать математические выкладки с процентами и долями. ✅ Давайте для начала разберёмся - из чего складывается цена на новый автомобиль: 1. Размеры автомобиля...
6 лет назад