Для самарцев запустили книгу жалоб на маркетплейсы на госуслугах
Роспотребнадзор и Минцифры РФ запустили эксперимент по созданию книги жалоб на маркетплейсы на госуслугах. Инициатива создана, чтобы защитить права потребителей: они смогут решать типовые вопросы с продавцами в досудебном порядке. Новый сервис будет доступен всем россиянам, в том числе самарцам. «Потребители смогут сообщать о проблемах с товарами надлежащего качества, приобретенными на маркетплейсах. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя», – уточнила пресс-служба Роспотребнадзора России...