В Госдуме предложили оповещать пассажиров о правах при задержке рейсов через СМС
В Госдуме выступили с инициативой по улучшению информирования авиапассажиров. Парламентарии предлагают законодательно закрепить за авиакомпаниями обязанность рассылать СМС-уведомления о правах и доступных услугах в случае задержки рейсов. Документ с соответствующим предложением уже направлен главе Минтранса России. Как отмечают авторы идеи, в ситуациях с длительными задержками многие путешественники не осведомлены о том, как именно получить положенные по закону услуги: от питьевой воды и горячего питания до размещения в гостинице или трансфера...