об управлении

- А почему я?... - Я просто не думал, что это важно... - А что так надо было, что ли? - вот с такими репликами подчиненных сталкивается руководитель, у которого хромает дисциплина подчиненных. Как избежать появления таких эффектов? Один из обязательных элементов управления, обеспечивающий дисциплину в подразделении - это четкие актуальные стандарты работы, желательно сформулированные на материальных носителях, а не в голове у руководителя. Скажи мне, как ты относишься к стандартам – и я скажу, какая у тебя дисциплина в подразделении...

Каждый руководитель сталкивается с сопротивлением подчиненных в отношении не популярных правил и обязанностей. Что делать, если кто-то из ваших сотрудников просто игнорирует договренность? 1. Убедитесь, что правило действительно четкое. Лучше «В 9-00 приступить к выполнению должностных обязанностей» чем «Работаем с 9-00». 2. Если правило есть, то проверьте, определили ли вы четкую систему наказаний за несоблюдение данного правила. Формы наказания весьма разнообразны и могут варьироваться в зависимости от корпоративной культуры компании...