Мегаплан. CRM и задачи

В компаниях, где основная работа строится вокруг звонков, важно не только быстро отвечать клиентам, но и не терять информацию. Историю общения, договоренности, задачи — всё это нужно где‑то хранить и удобно использовать. В компании «Энкрипта» решили эту задачу с помощью интеграции Мегаплана и телефонии Манго Телеком. В результате команда стала работать быстрее и спокойнее: все коммуникации находятся в одном месте, а руководитель видит общую картину процессов. «Автоматизация — это не про роботов, а про комфорт людей на рабочих местах...

3 дня назад

Как Мегаплан помог Премии Левитана в 5 раз быстрее обрабатывать заявки

Национальная Премия имени Юрия Левитана — это проект, где важно не только принимать заявки, но и быстро, без ошибок и лишней ручной работы вести весь процесс: от первого обращения до отчётов и документов. Раньше часть задач приходилось обрабатывать вручную, а это означало лишнюю нагрузку на команду, риск ошибок и потерю времени. Когда заявок стало много, понадобилась система, которая сможет собрать всё в одном месте и навести порядок в работе. Так в проекте появился Мегаплан. С его помощью команда...

1 неделю назад

Мегаплан в коробке: зачем нужна локальная CRM Что такое коробочная CRM и зачем она может понадобиться бизнесу? На вебинаре 17 июня в 11:00 (мск) разберёмся, чем локальная версия отличается от облачной, в каких случаях она действительно удобнее и какие нюансы важно учесть до внедрения. Зарегистрироваться Поговорим о том, как коробочный софт помогает держать данные под полным контролем, кому подходит такой формат и с какими подводными камнями можно столкнуться при установке и интеграциях. Без сложных технических деталей — только практичные объяснения и понятные выводы. На вебинаре вы узнаете: — когда коробочная версия — хороший выбор, а когда лучше остаться в облаке; — как проходит переход с облачной CRM на свой сервер; — какие настройки важно не пропустить при запуске; — как выглядит аккаунт и администраторская в Мегаплане вживую. Вебинар будет полезен руководителям, IT-специалистам и тем, кто отвечает за внедрение CRM в компании. Регистрируйтесь и приходите на онлайн-встречу, чтобы понять, подходит ли вашему бизнесу локальная CRM. #события@themegaplan

1 неделю назад

Почему одни коллективы успешны, а другие нет

Представьте ситуацию — приходит амбициозный управленец и с порога обещает руководству поднять эффективность в три, а то и в пять раз. Люди начинают работать на износ, остаются в офисе по вечерам и жертвуют законными выходными. Они молча терпят бесконечные правки и придирки, надеясь на светлое будущее. А потом этот карточный домик рушится, и сотрудники массово пишут заявления на увольнение. Большинство неопытных управленцев мыслят линейно: чем больше часов человек сидит за монитором, тем выше и круче итоговый результат...

1 неделю назад

В Мегаплане — новые обновления для работы и общения в команде.

• Видеозвонки с AI: запись, расшифровка и резюме После видеозвонка Мегаплан сам расшифрует разговор и выделит главное: какие решения приняли, о чём договорились и какие задачи появились. Не нужно пересматривать запись или вести заметки — можно сразу переходить к работе. Функция доступна на тарифах «Расширенный» и «Профессиональный». Подробнее — о расшифровке и резюме видеовстреч. • Быстрый запуск видеозвонка Теперь начать встречу можно в один клик — из верхней панели или прямо из карточки задачи или процесса...

1 неделю назад

Как всё успевать и не жить на работе

Многие сталкиваются с неприятным ощущением в конце дня. Вроде бы работа кипела до позднего вечера, а ничего по-настоящему важного так и не сделано. Суета съедает часы, накапливается усталость, а крупные проекты стоят на месте. Наша редакция решила разобраться, как разорвать этот порочный круг и вернуть контроль над ситуацией. Оказывается, управлять самим временем невозможно, ведь в сутках всегда двадцать четыре часа. Но вполне реально научиться управлять собой и собственными задачами в этом бесконечном потоке...

2 недели назад

Как правильно сделать воронку продаж

Воронка продаж — это инструмент, который помогает наглядно увидеть весь путь клиента: от первого обращения до заключения сделки. Она показывает, сколько потенциальных клиентов находится на каждом этапе, где они чаще всего «теряются» и как меняется конверсия. Благодаря воронке можно понять реальную картину продаж, выявить слабые места в процессе и управлять результатом на основе конкретных показателей, а не интуиции. Воронка продаж в Мегаплане — это не просто отчет, а полноценный инструмент управления отделом продаж...

3 недели назад

Как навести порядок в задачах отдела продаж

В отделе продаж всегда много задач: обработать входящие заявки, перезвонить клиентам, подготовить коммерческие предложения, провести встречи, проконтролировать оплату и довести сделки до закрытия. Когда задач становится слишком много, они начинают теряться — менеджеры забывают перезвонить, договоренности фиксируются где‑то в блокнотах, а руководитель не понимает, на каком этапе находятся сделки. В результате компания теряет деньги не из‑за отсутствия клиентов, а из‑за беспорядка в работе. Разберемся, как навести порядок в задачах отдела продаж и сделать процесс более прозрачным и управляемым...

1 месяц назад

Ну прям как в кино! Лучшие бизнес-разборы популярных фильмов и сериалов

Хотите улучшить бизнес, но умные толстые книжки надоели или не работают? Давайте искать вдохновение в кинематографе! Мы собрали подборку статей и выпусков подкаста «Звучит как план» с анализом известных фильмов, сериалов и даже советских мультфильмов. Для чего это нужно? Мы поймём, какие уроки можно извлечь из действий персонажей, чтобы потом применить для развития собственной карьеры и бизнеса. Недавно в прокат вышел фильм «Дьявол носит Prada 2». Миранда Пристли снова на экране — холодная, требовательная, одним взглядом уничтожающая подчинённых...

1 месяц назад

Как колл‑центр стоматологических клиник автоматизировал работу с пациентами и сократил время обработки в 2 раза

Центр поддержки стоматологических клиник автоматизировал работу с пациентами с помощью CRM Мегаплан и телефонии Центр поддержки сопровождает пациентов клиник Roott, ReSmile и WeekSmile на всём пути лечения: консультирует, помогает записаться на приём, объясняет планы лечения и отвечает на вопросы. Со временем обращений стало больше, и компании понадобилась система, где можно хранить контакты пациентов, видеть историю общения и контролировать все этапы взаимодействия. В 2022 году для этой задачи выбрали CRM Мегаплан с интеграцией телефонии Mango...

1 месяц назад

Всё ли прозрачно в продажах, или часть процессов остаётся «в тени»?

Вышла наша новая статья для руководителей: «CRM для руководителя: отчёты на каждый день». Многие до сих пор воспринимают CRM как инструмент для менеджеров. Но для руководителя это в первую очередь способ каждый день видеть реальную картину: что происходит в продажах, где команда буксует и куда утекают деньги. В статье разобрали, какие отчёты действительно...

1 месяц назад

Как продавать на своих условиях, если клиенты давят и манипулируют — вебинар не для слабонервных

Система управления бизнесом «Мегаплан» и эксперт по продажам Ася Барышева приглашают на бесплатный вебинар о безотказных приёмах против манипуляций: как научить отдел продаж применять их в переговорах с наглеющими клиентами. Зарегистрироваться на вебинар В 2026 году продавать товары и услуги стало сложнее ― и многие клиенты этим пользуются: просят эксклюзивные условия, давят, перебивают и навязывают свою позицию в процессе переговоров. Если так происходит регулярно, не бойтесь менять тактику продаж...

1 месяц назад