Мегаплан. CRM и задачи

Представьте ситуацию — приходит амбициозный управленец и с порога обещает руководству поднять эффективность в три, а то и в пять раз. Люди начинают работать на износ, остаются в офисе по вечерам и жертвуют законными выходными. Они молча терпят бесконечные правки и придирки, надеясь на светлое будущее. А потом этот карточный домик рушится, и сотрудники массово пишут заявления на увольнение. Большинство неопытных управленцев мыслят линейно: чем больше часов человек сидит за монитором, тем выше и круче итоговый результат...

• Видеозвонки с AI: запись, расшифровка и резюме После видеозвонка Мегаплан сам расшифрует разговор и выделит главное: какие решения приняли, о чём договорились и какие задачи появились. Не нужно пересматривать запись или вести заметки — можно сразу переходить к работе. Функция доступна на тарифах «Расширенный» и «Профессиональный». Подробнее — о расшифровке и резюме видеовстреч. • Быстрый запуск видеозвонка Теперь начать встречу можно в один клик — из верхней панели или прямо из карточки задачи или процесса...

Многие сталкиваются с неприятным ощущением в конце дня. Вроде бы работа кипела до позднего вечера, а ничего по-настоящему важного так и не сделано. Суета съедает часы, накапливается усталость, а крупные проекты стоят на месте. Наша редакция решила разобраться, как разорвать этот порочный круг и вернуть контроль над ситуацией. Оказывается, управлять самим временем невозможно, ведь в сутках всегда двадцать четыре часа. Но вполне реально научиться управлять собой и собственными задачами в этом бесконечном потоке...

Воронка продаж — это инструмент, который помогает наглядно увидеть весь путь клиента: от первого обращения до заключения сделки. Она показывает, сколько потенциальных клиентов находится на каждом этапе, где они чаще всего «теряются» и как меняется конверсия. Благодаря воронке можно понять реальную картину продаж, выявить слабые места в процессе и управлять результатом на основе конкретных показателей, а не интуиции. Воронка продаж в Мегаплане — это не просто отчет, а полноценный инструмент управления отделом продаж...

В отделе продаж всегда много задач: обработать входящие заявки, перезвонить клиентам, подготовить коммерческие предложения, провести встречи, проконтролировать оплату и довести сделки до закрытия. Когда задач становится слишком много, они начинают теряться — менеджеры забывают перезвонить, договоренности фиксируются где‑то в блокнотах, а руководитель не понимает, на каком этапе находятся сделки. В результате компания теряет деньги не из‑за отсутствия клиентов, а из‑за беспорядка в работе. Разберемся, как навести порядок в задачах отдела продаж и сделать процесс более прозрачным и управляемым...

Хотите улучшить бизнес, но умные толстые книжки надоели или не работают? Давайте искать вдохновение в кинематографе! Мы собрали подборку статей и выпусков подкаста «Звучит как план» с анализом известных фильмов, сериалов и даже советских мультфильмов. Для чего это нужно? Мы поймём, какие уроки можно извлечь из действий персонажей, чтобы потом применить для развития собственной карьеры и бизнеса. Недавно в прокат вышел фильм «Дьявол носит Prada 2». Миранда Пристли снова на экране — холодная, требовательная, одним взглядом уничтожающая подчинённых...

Центр поддержки стоматологических клиник автоматизировал работу с пациентами с помощью CRM Мегаплан и телефонии Центр поддержки сопровождает пациентов клиник Roott, ReSmile и WeekSmile на всём пути лечения: консультирует, помогает записаться на приём, объясняет планы лечения и отвечает на вопросы. Со временем обращений стало больше, и компании понадобилась система, где можно хранить контакты пациентов, видеть историю общения и контролировать все этапы взаимодействия. В 2022 году для этой задачи выбрали CRM Мегаплан с интеграцией телефонии Mango...

Вышла наша новая статья для руководителей: «CRM для руководителя: отчёты на каждый день». Многие до сих пор воспринимают CRM как инструмент для менеджеров. Но для руководителя это в первую очередь способ каждый день видеть реальную картину: что происходит в продажах, где команда буксует и куда утекают деньги. В статье разобрали, какие отчёты действительно...

Система управления бизнесом «Мегаплан» и эксперт по продажам Ася Барышева приглашают на бесплатный вебинар о безотказных приёмах против манипуляций: как научить отдел продаж применять их в переговорах с наглеющими клиентами. Зарегистрироваться на вебинар В 2026 году продавать товары и услуги стало сложнее ― и многие клиенты этим пользуются: просят эксклюзивные условия, давят, перебивают и навязывают свою позицию в процессе переговоров. Если так происходит регулярно, не бойтесь менять тактику продаж...

Ура! Подготовили несколько обновлений, которые сделают работу в Мегаплане еще удобнее и безопаснее. Аудио → текст Теперь видеозвонки можно не только записывать, но и автоматически переводить в текст. Просто включите запись — расшифровка начнётся сама. После разговора текст появится в комментариях. Функция пока доступна в тарифах «Расширенный» и «Профессиональный». Как это работает Двухэтапная авторизация стала обязательной После того как директор или администратор включит её, всем сотрудникам нужно будет активировать 2ФА в течение нескольких дней...

Недавно мы провели теплую встречу с нашими партнерами — компаниями, которые уже много лет продвигают и внедряют Мегаплан. Бизнес‑завтрак стал отличной возможностью встретиться лично, обсудить развитие продукта и обменяться опытом. На встрече поговорили о новинках Мегаплана за последние полгода. Обсудили обновления рабочего стола с новыми размерами и адаптивной сеткой, развитие видеозвонков — теперь доступны запись встреч и подключение внешних участников. Также рассказали о ботах для Telegram и MAX, которые расширяют возможности работы с системой...

Иногда нужно быстро обсудить задачу, уточнить детали по проекту или собрать короткую встречу с командой. Теперь для этого не нужно переходить в сторонние сервисы и мессенджеры. Видеозвонки появились прямо в мобильном приложении Мегаплана. Это значит, что все рабочие обсуждения могут проходить там же, где вы уже ведёте проекты, ставите задачи и переписываетесь с коллегами. Открыли чат или событие в календаре — и сразу начали звонок. В мобильном Мегаплане можно: • начинать звонки из личных и групповых...