Значительная часть телефонной конференции Airbnb по итогам первого квартала 2026 года была посвящена обсуждению того, как компания
использует инструменты искусственного интеллекта для программирования, поддержки клиентов и поиска. Примечательно, что компания заявила, что 60% кода, созданного её инженерами в этом квартале, было написано с помощью ИИ. Однако Чески признал сложность реального применения инструментов ИИ в сфере туризма или электронной коммерции, указав на недостатки в пользовательском интерфейсе чат-бота. «Я не думаю, что кто-то еще придумал ИИ для путешествий или электронной коммерции […] Нынешняя конструкция чат-бота не подходит для этого...