bartoshevich.by

Суть системного маркетинга не в таблицах, схемах или полноте охвата инструментов, в чем нас часто пытаются убедить. Суть — в способе мышления.

Мне не нравится большинство рекламных листовок, которые попадают мне в руки. А вот эту я бы точно не выбросил ;-)

Все еще используете часовые ставки? Ну это вы зря!

Решение о покупке во многом зависит от внешних факторов. На выбор можно влиять, правильно организовав ритейл-среду.

Белорусский офис концерна Hörmann поручил мне разработать концепцию бренда. Предстояло найти идею, с помощью которой компании следует отстраиваться от конкурентов и привлекать клиентов. Поделюсь, как решал задачу и как внедряли результаты работы. * Hörmann (Хёрманн) — немецкий производитель дверей, гаражных и промышленных ворот, электроприводов. Анализирую задачу Работу начал стандартно: встретился с руководством белорусского офиса и задавал много вопросов. Обсуждали ценности бренда, товарную линейку, конкурентов, работу с целевой аудиторией и многое другое...

Экономическая теория утверждает, человек действует рационально. Перед покупкой он определяет и взвешивает «чистую полезность» того или иного продукта. Чья ценность будет выше, тот товар и выберут. Модель «человека рационального» возможно пригодится вам для бесед с экономистами, но не поможет в работе с клиентами. По первому образованию я медицинский психолог. Помню, когда нам, студентам, рассказывали о рациональности экономического поведения, аудитория восприняла слова с усмешкой. «Что с психологов можно взять!», — наверное подумала преподаватель. Позже Канеману присудили Нобелевскую...

Рассуждаю, как маркетологу стоит реагировать на пандемию. Без банального «переходите в онлайн». Если полагаться на статистику, у нас больше риск погибнуть в ДТП, от рака или сердечных заболеваний. Когда ВОЗ объявила пандемию, многие врачи назвали ее учениями. Но есть реальная угроза или нет — не имеет значения для маркетолога. Фокус его внимания — сознание потребителя. Маркетолог реагирует не на сам вирус, а на реакции и настроение аудитории. Он должен следить не за сводкой зараженных и погибших, а за изменениями в поведении клиентов...

Рассуждаю вслух, почему важно и что значит думать, как маркетолог. Говорил, что беспокоит, над чем думаю и что считаю правильным. И видимо от желания рассказать больше, волнуюсь, глотаю окончания, оговариваюсь. В общем, веду себя как живой человек ;-) Быстрые ссылки (откроются в новой вкладке) ...

«Без брифов мы не работаем», — говорят в агентствах. Говорят и высылают трехстраничный перечень вопросов, на которые просят ответить максимально подробно. В интернете вы найдете десяток статей, где вам расскажут, как брифы помогают экономить время, деньги и гарантируют качество. Но на практике подобные опросники лишь увеличивают вероятность ошибок и последующих споров. В брифах, пожалуй, есть одна положительная черта. Они выявляют отношение агентства к заказчику. Высланный бриф — способ сказать клиенту «не до тебя сейчас»...

Около пяти лет работы в Нильсене я анализировал розничные продажи для крупных FMCG-компаний. За это время выработался и закрепился алгоритм работы. Позже, когда анализировал данные для предприятий из других сфер, шел по «натоптанному» сценарию. Результатами доволен. Опишу логику анализа продаж, без погружения в специфику отдельных отраслей. Заимствовать и использовать подход разрешается ;-) Задаю вопросы Перед тем, как приступить к анализу, я иду к тому, для кого данные анализирую. И обсуждаю, на какие вопросы требуется получить ответ...

У маркетолога в Беларуси нет работы и начальников, у него — Шлях. Маркетолог, который цепляется за работодателя, — жалок и достоин презрения. Из-за желания угодить, маркетингом сотрудник называет любую чушь, которая приходит в голову руководству. Маркетолог — либо Профессионал, либо за деньги сделает все, что скажет директор. Природу сотрудника выявит молчание руководства. Профессионала не пугает увольнение. Но не всякий, кто сказал «Я увольняюсь», — Профессионал. Профессионал разделяет, за что нужно уволиться, а когда увольнение — слабость...

Для создания бренда мало знать, что делать. Бренд создают компании, у которых есть смелость и решимость действовать. Бренд — это смелость выделяться Бренд — это не просто отличия. Это смелость заявить «Я не такой как вы». Заявить и выдержать насмешки, непонимание, скептические замечания и «добрые» советы опомниться. В 2007 году Тиньков объявил, что создает банк, в котором не будет отделений. Я помню, как много человек высмеивало его идею. «Да как может пивовар управлять банком!» «Что за бред — банк без отделений!». И вот сейчас на конференциях, где обсуждают развитие банковской отрасли, компанию Тинькова приводят как пример для подражания...