«Нам нужно поговорить» — для многих сотрудников эта фраза звучит не как приглашение к диалогу, а как сигнал тревоги. Особенно если в компании обратная связь появляется только тогда, когда кто-то допустил ошибку, сорвал срок или не оправдал ожиданий руководителя. В такой среде даже полезный разговор воспринимается как угроза. Сотрудник не думает о том, как исправить ситуацию. Он думает о том, насколько безопасно оставаться в компании. При этом обратная связь необходима. Без нее невозможно развивать людей, повышать качество работы и вовремя исправлять ошибки...
HR development
Геймификация в онлайн-обучении: плюсы, минусы и почему она работает не всегда
Еще несколько лет назад корпоративное обучение у многих сотрудников вызывало одинаковые ассоциации: длинные презентации, обязательные курсы и тесты, которые нужно пройти «для галочки». Сегодня компании все чаще отказываются от такого подхода и делают обучение более интерактивным с помощью игровых механик. Такой подход получил название «геймификация». При этом важно понимать: геймификация — это не превращение обучения в компьютерную игру. Это использование игровых элементов, которые помогают поддерживать интерес, вовлеченность и мотивацию сотрудников...
Новая статья на HR development
Еще несколько лет назад считалось, что для удержания сотрудников достаточно предложить конкурентную зарплату. Сегодня этого уже недостаточно. Даже хороший доход не гарантирует лояльность, если человек не понимает, как будет развиваться внутри компании и какие перспективы его ждут через несколько лет. Современные сотрудники выбирают работодателя не только по уровню оплаты труда, но и по возможностям профессионального роста. Поэтому корпоративное обучение постепенно перестало быть дополнительной HR-функцией и стало одним из ключевых инструментов удержания персонала...
От стажера до лидера: как удержать поколение Z раньше, чем оно напишет заявление
Кажется, что про поколение Z уже сказали все. Их называют сложными, требовательными, нетерпеливыми и слишком чувствительными к корпоративной культуре. Но если посмотреть на ситуацию глазами бизнеса, становится очевидно: именно эти сотрудники в ближайшие годы будут определять рынок труда. Сегодня они приходят на позицию джунов, завтра — становятся ключевыми специалистами, а через несколько лет занимают руководящие должности. Вопрос уже не в том, нравятся работодателям зумеры или нет. А в том, как эффективно работать с этим поколением и помогать ему расти внутри компании...
Что такое eNPS и почему он стал одним из ключевых HR-метрик
Оценка эффективности HR давно вышла за пределы классических показателей вроде текучести или времени закрытия вакансий. Бизнесу важно понимать не только то, что уже произошло, но и то, что происходит внутри команды прямо сейчас. Одним из таких инструментов стал eNPS — Employee Net Promoter Score. eNPS — это метрика лояльности сотрудников, основанная на простом вопросе: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию как место работы?» Ответы даются по шкале, после чего сотрудники делятся на три...
360° по Фаренгейту: температура командной эффективности
Когда речь заходит об оценке сотрудников, многие до сих пор представляют классический формат: руководитель раз в полгода дает обратную связь, обсуждает результаты работы и выдает в свободной форме какую-то оценку. Но у такого подхода есть проблема — он показывает ситуацию только с одной стороны. Именно поэтому все больше компаний переходят к формату оценки 360°. Этот инструмент помогает увидеть более полную картину: как сотрудника воспринимают коллеги, руководители, подчиненные и он сам. Оценка...
