Дзен Премиум
Дзен Премиум — инструмент, с помощью которого авторы публикуют эксклюзивный контент для пользователей, оформивших платную подписку на канал.
Подключить премиум-подписку
Примечание
Подписка на премиум-уровень автора отключает рекламу только в публикациях конкретного автора, которые он делает доступными в конкретном уровне.
Чтобы получить доступ к премиум-контенту автора:
- Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
- Откройте канал интересующего автора.
- Выберите раздел Премиум под описанием канала.
- Кликните на карточку любого материала в разделе или нажмите на кнопку Подключить на премиум-баннере.
- Выберите подходящий уровень премиум-подписки.
- Нажмите на кнопку Подключить за ... рублей в месяц.
- В форме оплаты введите номер карты и CVV-код.
- Подтвердите оплату.
- Дождитесь, пока на экране появится уведомление о том, что подписка успешно подключена.
Перейти с одного уровня на другой
- Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
- Откройте канал интересующего автора.
- Выберите раздел Премиум под описанием канала.
- Кликните на контент, который вам недоступен — на карточке публикации будет значок .
- Откроется страница, где вы сможете купить новый уровень подписки. Вы увидите ваш текущий уровень подписки, а также уровни, которые открывают доступ к публикации и другим преимуществам от автора. Выберите нужный уровень и нажмите кнопку Подключить.
- После успешной оплаты старый уровень подписки отключится, а новый подключится.
Посмотреть премиум-контент
Премиум-публикации можно увидеть в разделе Подписки и на канале автора в разделе Премиум.
Отменить подписку
Важно
Если вы хотите отменить подписку, сделайте это не позднее, чем за 24 часа до следующего списания.
При отмене подписки:
- её стоимость не возвращается;
- доступ к премиум-материалам останется до конца оплаченного периода;
- дальнейших списаний и продления не будет.
Отменить подписку можно:
- Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
- Кликните на значок профиля (вашу аватарку) в правом верхнем углу.
- Откройте раздел Настройки.
- Выберите в меню Платные подписки.
- Переключитесь на вкладку Дзен Премиум.
- Нажмите на кнопку Активные подписки.
- В списке найдите нужный канал и справа от его названия нажмите на значок → Отменить подписку.
- В открывшемся окне ещё раз выберите Отменить подписку.
Статус подписки изменится на Подписка отменена. Рядом с названием канала будет указана дата — до этого числа подписка останется активной.
- Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
- Перейдите в канал автора, где вы приобрели премиум-подписку.
- Нажмите справа от названия канала на значок → Отключить премиум-подписку.
- Подтвердите отключение, кликнув на кнопку Да, отключить.
Продление подписки отключится. Вы увидите уведомление, где будет указана дата отключения доступа к премиум-контенту.
Возобновить отменённую подписку
Возобновить подписку возможно, если она была отменена, но срок действия ещё не истёк.
В таком случае подписка возобновится в том же периоде, что и была активна, а списания продолжатся как и раньше.
Для возобновления:
- Авторизуйтесь в Дзене с помощью VK ID или Яндекс ID.
- Кликните на значок профиля (вашу аватарку) в правом верхнем углу.
- Откройте раздел Настройки.
- Выберите в меню Платные подписки.
- Переключитесь на вкладку Дзен Премиум.
- Нажмите на кнопку Активные подписки.
- В списке найдите нужный канал и справа от его названия нажмите на кнопку Возобновить.
Если всё пройдёт успешно, появится уведомление Подписка возобновлена.
Изменить способ оплаты
Чтобы изменить способ оплаты:
- Отмените текущую подписку.
- Подключите подписку заново.
Полезные ссылки
Условия оказания услуг «Дзен Премиум»