Грейль.Про

Желание «оставить след» после себя — вполне понятное стремление любого собственника и руководителя в компании. Но как это сделать без ущерба для компании и зажигать сердца людей долгие годы? Ответом на...

Можно просто отработать свои часы и уйти домой. А можно — развивать новые проекты, выдвигать идеи и стать внутренним Илоном Маском. В видео говорим о том, как клиентократия помогает сотрудникам расти в компании быстрее...

Каждый продавец сталкивался с этим Виталий Говорухин собрал лучшие практики продаж в переписке — от квартиры за €75 000 и консалтинга за миллионы рублей до сделок через Авито и CRM. Всё без звонков и личных встреч...

Перед покупкой клиент всегда испытывает сомнения. Даже если он давно доверяет бренду, внутри остаётся вопрос: «А если не понравится?». Именно поэтому простая фраза «если не понравится — вернём деньги» снимает напряжение и помогает принять решение. Когда бизнес изначально строится на честности, прозрачная политика возвратов не превращается в убытки...

Бывает так: вас рекомендует надёжный партнёр, клиент уже уверен, что хочет работать с вами. Он пишет в мессенджер, звонит, заходит в офис — а в ответ получает медленный или формальный отклик. Когда человек готов платить, даже небольшая задержка в ответе или игнорирование могут моментально убить интерес и подорвать доверие...

То, что сегодня приносит клиентов, завтра может перестать работать. Андрей Гавриков в подкасте Грейль.Про напомнил простое правило: «Ежемесячно хотя бы 10% маркетингового бюджета тратьте на проверку новых идей.» Потому что рынок меняется, инструменты устаревают, а конкуренты не стоят на месте...

Правильно подобранная фраза — цепляет, даже если ты всё это уже слышал сто раз. Кто сейчас вообще берёт трубку с незнакомого номера? Мы тоже нет. Но даже у маркетолога с «аллергией на входящий» сработал триггер — фраза задела, и он нажал «1», чтобы получить обещанные данные...

Да, есть цели, команда и продукт. Что еще надо для эффективной работы? Цели часто размыты, команда перегружена, а продукт не продается. Причина — отсутствие фокуса, объективной обратной связи и понятного процесса. В новом выпуске «Грейль.Про» мы говорим не о модных терминах, а об эффективном инструменте...

Когда в компании появляется первый маркетолог, от него сразу ждут всего: быстро, дёшево и с результатом. «Маркетинг — это не просто набор инструментов. Это система мышления. Её нельзя повесить на одного человека. Это коллективная работа». Часто фаундеры не понимают, чем на самом деле занимается маркетинг. Трафик и лиды — это не цель, это следствие...

Маркетинг — это не просто выбор между «хорошими» и «плохими» каналами для привлечения трафика и клиентов. Идея, что где-то есть канал, в котором сидят клиенты с подходящим бюджетом — миф. Как сказала Светлана Берегулина: клиенты есть везде. Просто вперемешку. Вопрос не в том, где вы размещаетесь...

Сотрудники несут домой рабочую нагрузку, а из дома — личные проблемы. В результате снижается продуктивность и начинаются конфликты. В компания F5 решили искоренять причины, а не следствия — наняли штатного психолога для поддержки спокойствия в коллективе и повышения результатов...

Продажи — не центр вселенной. Всё вращается вокруг клиента и его опыта. Менеджер — это не голос за скриптом, а тот, кто понимает ситуацию и умеет адаптироваться. Когда в компании есть культура взаимодействия с клиентом, а не просто выполнение плана — появляются новые решения, которые работают...