Стрим: Обзор новой версии Битрикс24
Ссылки на SaaS платформы:
Ai телефония
Чат Боты
Гребенщиков и партнеры
41
подписчик
Пишу о инструментах автоматизации и о том, как их применять для удобства, а не для хайпа.
Презентация новой версии Битрикс24 Тезисно: - Битрикс VibeCode платформа для интеграции существующих на рынке Ai агентов, эта платформа позволяет управлять API доступом, например, Вашего Claude Code и писать приложения и автоматизацию. Возможности применения ограничиваются только Вашей фантазией! На сегодняшний день посещают мысли, что в недалеком будущем выстроится система электронной коммерции, где агенты будут бороться между собой за лучшее предложение на рынке. - Изменились Проекты, а так же База знаний, такое ощущение что идет подготовка к тому чтобы Битрикс24 подстраивает платформу для взаимодействия с Ai Агентами. Для работы агенты так же как и люди используют инструкции и проекты в будущем как раз будут выполнять этот функционал. - Теперь можно перенести все чаты из телеграмм, а так же пригласить внешних пользователей, которые не относятся к Вашему порталу. При этом их не нужно регистрировать как сотрудников. Им достаточно установить приложение и пользоваться как альтернативой мессенджерам. - Бизнес процессы 2.0 - Наконец-то! Развернут для всех пользователей облачной версии. Это альтернатива не только существующим бизнес-процессам, но и сторонним сервисам написания бот-агентов. Агента теперь можно связать с теми данными, которыми Вы хотите! Главное чтобы она была актуализирована и уточнена.
Интеграция с Яндекс Картами. В наше время путь клиента должен быть максимально коротким. Данное решение ооочень удобно для клиентов кто пользуется картами. Развивайте свои ресурсы!
Кейс: Онлайн запись для Бань (СПА)
Задача:
- Организовать самостоятельное бронирование клиентами необходимого ресурса.
- Исключить пересечение броней по определенному ресурсу.
- Выставлять дополнительные слоты до и после бронирования, необходимо для подготовки бани к гостям.
- Сделать всю автоматизацию на тарифе "Базовый" - (min бюджет) Цель:
- Клиент хотел снять операционную нагрузку.
- У клиента был ранее бот телеграмм, захотелось выстроить устойчивую систему взаимодействия с гостями.
- Основной канал привлечения посетителей у клиента это Карты (Яндекс Карты и 2ГИС), хотелось настроить бесшовную интеграцию...
Тариф "Энтерпрайз" Битрикс 24 - Для тех кто поглощает конкурентов и имеет федеральные масштабы.
Ключевая идея: Управление компанией вышло на новый уровень, Вы смотрите дальше и масштабнее. Ваши отделы выросли до размеров средней компании в России. Вы можете себе позволить внедрять новые разработки и не бояться что они не реализуются. Ваша цель быть компанией мирового уровня. Тариф позволяет оставаться на контроле операционной деятельности компании, но смещать свой фокус внимания больше к стратегическим задачам. Эшелонирование филиалов, отделов и проектов. Тезисы:
- Филиалы зачастую выступают отдельными организациями, но организуют общую структуру...
Тариф "Профессиональный" Битрикс 24 - Какому бизнесу подойдет и почему именно этот тариф?
Ключевая идея: Если Ваш бизнес оброс не только отделами, но и не типовыми задачами, есть заказчики из госсектора. Ошибка Будет Вам стоить потерей не только денег но и репутацией. Количество согласований растет с каждым днем. А персонал уже не всегда знает друг друга по имени. Поздравляю, Вы превратили свое маленькое предприятие в настоящую бюрократическую машину по выкачиванию денег с рынка. В этом случае не получится собрать "на коленке" бизнес процесс и запустить его в работу, здесь Вам необходимо выстраивать систему прав среди сотрудников и кто кому подчиняется и за что отвечает...
Стандартный тариф - Битрикс 24. Ваша компания выросла, выросла и нагрузка.
Ключевая идея: Бизнес стал крупнее, появились сложные заказы и проекты. Нужно организовать работу нескольких отделов, при этом чтобы их взаимодействие должно быть бесшовным. Тут и начинают появляться интересные нюансы, бизнес который рос стихийно и не имел единого портала
К примеру, Бухгалтерия работает на 1С, склад в "МойСклад" а отдел продаж в любой другой CRM. Как организовывать согласования? Как заносить данные по клиентам и каждому отделу все равно приходится в ручную заносить информацию одну и ту же информацию...
Базовый тариф - Битрикс 24. Ваш Бизнес растет и требует четкой фиксации работы с каждым клиентом.
Ключевая идея: клиенты пошли к Вам и теперь важно удержать темп и не уронить марку. Работать с клиентом системно сложно, особенно когда у Вас в штате пару специалистов, которые совмещают в себе и маркетолога и менеджера по продажам. Современные инструменты, позволяют держать все под контролем. Тезисы:
- На Базовом тарифе Битрикс 24 Вы получаете полноценный производственный станок. Используйте разную оснастку и его мощности привлекут клиентов, позволят обработать все их запросы, держать под контролем товар, автоматизировать работу оплаты...
Битрикс 24 для начала бизнеса - бесплатная версия. Что можно применить?
Ключевая идея поста: для начала нужно выстроить порядок, тот базис на котором будет строиться Ваш бизнес и это возможно сделать бесплатно. Хорошая база, позволит Вам масштабироваться быстро и безболезненно.
Тезисы:
- На бесплатном тарифе есть ряд ограничений, но и возможностей, которые можно применить!
- Все в одном месте task менеджер, crm, конструктор промо страниц, видеоконференции и презентации.
- С прицелом на будущее выстраиваете корпоративную культуру работы с базой и задачами, а так же формируете базу клиентов с первого дня...
