Людмила Чурюмова Главбух
Запись вебинара: сгорел товар на складе Wildberries
Есть ли шанс вернуть деньги? Коллеги, опубликовали запись нашего разговора с юристом Александром Кольцовым. Обсудили правовые последствия пожаров на складах Wildberries после атак БПЛА: - отвечает ли маркетплейс за утраченный товар - в каком единственном случае ущерб реально взыскать - как правильно зафиксировать убытки прямо сейчас и что делать с товаром на уцелевших складах Отдельно Александр разобрал коллективный...
Вебинар с юристом
В ситуация с Wildberries сейчас вопросов больше, чем ответов. Что делать дальше, на что имеет право селлер и как защитить бизнес? Завтра мы проведем бесплатный вебинар с юристом, чтобы рассказать то, что уже известно и ответить на Ваши вопросы. 📅Пятница, 7 августа 🕔 17:00 мск 💻 Онлайн 🆓 Участие...
Про шансы
Если говорить честно, шансы взыскать ущерб с площадки напрямую сейчас оцениваются как невысокие. Скорее всего, площадка будет ссылаться на форс-мажор или террористический акт Пока судебной практики по таким ситуациям практически нет — она только начинает формироваться. Если же обстоятельства признают форс-мажором, площадка может быть освобождена от ответственности: как от выплаты неустоек, так и от возмещения ущерба Что с компенсациями? Пока полной ясности нет. Нет понятной методики, критериев и порядка выплат. По словам самих продавцов, встречаются ситуации, когда при ущербе 700 000 ₽ компенсация...
Претензии и статус потерпевшего
Доказательства собраны — переходим к следующему этапу 📌 Претензии Претензию необходимо направлять отдельно по каждому складу. Не стоит объединять всё в один документ Почему это важно? • на каждом складе обстоятельства могут отличаться • это влияет на оценку форс-мажора и возможной вины • в дальнейшем вам будет гораздо проще представлять свою позицию в суде Рекомендуем направить претензию сразу по нескольким каналам: • через личный кабинет • заказным письмом на официальный адрес • на электронную почту поддержки • позвонить в фулфилмент-центр Телефонные разговоры записываются, а обращения фиксируются...
