Фриланс по фактам | Геннадий Милюхин

После того как у начинающего фрилансера появились первые нормальные кейсы, возникает следующая проблема. Портфолио уже есть, профиль заполнен, услуга более-менее понятна, но рядом с вами в выдаче стоят исполнители с десятками отзывов, высоким рейтингом и историей выполненных заказов. В такой ситуации легко сделать вывод, что рынок для новичка практически закрыт. Кажется, что заказчик просто сравнит два профиля и выберет того, у кого уже есть репутация. Данные действительно подтверждают, что отзывы имеют большое значение...

После обучения у начинающего специалиста довольно быстро возникает проблема, о которой на самом курсе обычно думают мало. Навык уже есть, несколько учебных работ сделаны, но при поиске первого реального заказа выясняется: заказчику нужно показать что-то более убедительное, чем сертификат. Когда я разбирал рынок начинающих фрилансеров, нашёл показатель, который хорошо это иллюстрирует. В совместном исследовании hh.ru и Solar Staff портфолио учитывали 74% заказчиков, стоимость работы — 63%, а профильное образование имело существенно меньший вес...

Недавно я довольно глубоко разбирал рынок онлайн-услуг для начинающих фрилансеров в России. Изначально вопрос казался простым: есть ли вообще место для ещё одного продукта для тех, кто хочет выйти на фриланс? Курсов огромное количество. Карьерные центры есть почти у всех крупных онлайн-школ. Есть биржи. Есть наставники. Есть бесплатные видео, Telegram-каналы, сообщества и нейросети, которые сегодня способны объяснить почти что угодно. На первый взгляд рынок забит. Но когда я собрал данные, обнаружилась довольно странная картина...

Когда я начинал на Kwork, у меня не было никакой системы создания услуг. Не было анализа спроса. Не было базы проектов. Не было статистики по тому, что заказчики действительно ищут. Не было даже нормального понимания того, каким должен быть хороший кворк. Была гораздо более простая логика: я это умею делать - значит, можно попробовать это продавать. За первые шесть месяцев я создал больше 90 реальных кворков. Не черновиков. Не идей в таблице. Это были настоящие услуги, которые в разное время проходили модерацию и появлялись в каталоге...

Есть фраза, которую на фрилансе лучше никогда не оставлять без расшифровки: «Сделать аудит». На первый взгляд всё понятно. Заказчик просит аудит. Исполнитель делает аудит. Заказ закрывается. Но у слова «аудит» есть неприятная особенность: два человека могут вкладывать в него совершенно разный объём работы. Для одного это список из десяти найденных проблем. Для другого - сорок страниц анализа, конкурентное исследование, рекомендации, план внедрения и ещё исправление части ошибок. Оба при этом искренне считают, что именно так и должен выглядеть «нормальный аудит»...