Franshiza404: Не найдено

Последние месяцы я все чаще слышу одну и ту же фразу от франчайзеров. Франшизу стало сложно продать. Заявок меньше. Лиды дороже. Люди думают дольше и чаще сливаются на середине воронки. Кто-то вообще перестал запускать рекламу и решил переждать. Кто-то продолжает лить Яндекс Директ, но с каждым месяцем получает все более слабый результат. И вроде бы делаем все как раньше. Лендинг есть. Реклама запущена. Менеджеры звонят. А продаж либо нет, либо они даются с огромным трудом. Первое, что приходит в голову, кризис...

Когда мы хотим заказать еду из приложения доставки или выбираем товары на маркетплейсах, то первое на что мы обращаем внимание, это рейтинги и отзывы. Высокий рейтинг, работает как социальное доказательство. Появляется некое ощущение безопасности и снижается страх сделать не правильный выбор. Если другие люди написали хороший отзыв, значит они остались довольны. А значит такому продукту или услуге, можно доверять. Когда человек ищет возможность открытия бизнеса по франшизе. Ему так же важен эффект доверия и социального доказательства...

Сейчас, что бы попадать в выдачу яндекса приходится прикладывать всё больше и больше усилий. Особенно если ниша конкурентная, и особенно, если нет понимания как это делать правильно и как работает SEO и GEO. GEO? Да, еще одно новое слово в мире диджитал рекламы. Если SEO это в классическом понимании это продвижение сайта в поисковиках, то GEO - это оптимизация контента под ИИ, ответы и генеративные поисковые системы. Теперь уже не достаточно базовой оптимизации сайта, пару статей под ключевики и покупка ссылок...

Когда я общаюсь с франчайзерами и мы сводим аналитику по конверсиям лидов, то в 99% случаев есть часть лидов, которые оставляли заявку, но их номер был несуществующим. Также есть лиды, где человек оставлял заявку, но, когда ему перезвонили, он сказал, что это не актуально, и бросил трубку. Или бывает так, что человек говорит: «Да, я интересовался, но мне уже не надо. Я выбрал другую франшизу». Или вообще передумал покупать франшизу. Ведь причин может быть множество. Но причину отказа невозможно понять, если не поговорить с человеком или не получить от него ответ хотя бы письменно...

Я часто вижу в рекламе франшизы одни и те же кричащие слова. Ну вот, например: И т.д. Особенно интересно наблюдать за сложными продуктами, требующими больших инвестиций. Условно, франшиза кальянной, ресторана или компьютерного клуба рекламируется через подобный оффер. Реклама на массовую аудиторию по запросам “купить франшизу”. Главный вопрос: зачем? Ответ есть. За тем, чтобы собирать заявки и было кому звонить и предлагать франшизу. За тем, чтобы отдел продаж франшиз был занят лидами, а не сидел без дела...

Когда я общаюсь с владельцами бизнеса, которые только начинают продавать франшизу, я всегда задаю вопрос: как вы продали свою первую франшизу? В большинстве случаев я слышу, что первых партнёров они нашли через близкий круг или своих клиентов, гостей заведения. При этом не было потрачено ни рубля на рекламу, не использовались сложные маркетинговые стратегии, воронки с лидами и так далее. Первые партнёры это просто люди, которые захотели открыть такой же бизнес, как у собственников, и начать зарабатывать на этом...

Какой контент публиковать на сайте или в СМИ, чтобы это были не просто статьи о вашей франшизе и истории успеха франчайзи, а чтобы он приносил органический трафик из поисковиков и отвечал на реальные запросы пользователей на всех этапах воронки? Кейсы, отзывы франчайзи и истории успеха это круто. Это формирует доверие к бренду и закрывает такую боль, как страх, что не получится. Но одних кейсов недостаточно. Вернее, дело не только в кейсах. Кейсы смотрят те, кто уже пришёл на ваш сайт. Этот человек пришёл с рекламы Яндекса или из каталога франшиз...

Представим, что у франшизы отличная репутация, все отзывы положительные в обоих сегментах B2B и B2C. Потребители довольны сервисом или продуктом, а на лендинге франшизы есть успешные истории успеха. И это тоже может не работать и не впечатлить будущего партнера. К примеру, вы используете Яндекс Директ, залиты добротные бюджеты и приходят кучу заявок, менеджеры при полной занятости, и вот-вот случатся первые продажи. Но... волшебства не происходит. Лиды идут по воронке, уходят думать и пропадают...