FOKIN MEDIA | Опыт в IT

«Что очевидно тебе, неочевидно другим» — урок из «45 татуировок менеджера» Недавно я начал читать книгу «45 татуировок менеджера» Максим Батырев (Комбат) и наткнулся на очень важное правило: очевидное для одного может быть полной загадкой для другого. Казалось бы, что тут сложного? Но стоит появиться новому сотруднику или прийти заказчику, и внезапно все наши аббревиатуры, внутренние процессы и привычные формулировки превращаются для них в «загадки египетских пирамид». Когда я пришёл в РТ Доктис, коллеги свободно говорили о «МИС» (Медицинская информационная система) и «ПМП» (Персональный медицинский помощник). Для них это повседневная рутина, но новичку приходится буквально отгадывать, о чём речь 🤔. То же самое с заказчиками: нам может казаться, что термины очевидны, а люди «по ту сторону» чувствуют себя не в своей тарелке, если не объяснить смысл. Как избежать путаницы? 🤝 Заранее договариваться о терминах. Глоссарий — не пережиток прошлого, а реальный спасательный круг ⛑️. 💬 Подменять специфические названия на их определения или хотя бы расшифровывать при первом упоминании. Ведь «МИС» может звучать круто, но без контекста это скорее «Может Иллюстрировать Смятение» 😅. В книге «45 татуировок менеджера» говорится: «То, что очевидно тебе, неочевидно другим». И это не просто умная мысль, а важное напоминание: если хотите наладить эффективную коммуникацию с новичками и заказчиками, нужно говорить так, чтобы они понимали, а не разгадывали ребусы. К слову, рекомендую прочитать всю книгу — в ней ещё немало подобных «озарений» о менеджменте и коммуникациях, которые могут сэкономить вам массу времени и нервов ✨. @fokin_media

✨ 7 обещаний, которые помогут стать эффективнее в 2025 году ✨ 1️⃣ Планировать не только дела, но и отдых Если выстроить график так, что на отдых времени нет, то рано или поздно времени не останется ни на что. Чередуйте задачи и перезагрузки, чтобы батарейка не садилась раньше дедлайна. Лично для меня этот пункт был вызовом в 2024 году - часто хотелось быть везде и сразу, но в 2025 я планирую отдых так же скрупулёзно, как рабочие задачи. 2️⃣ Не бояться уточнять и спрашивать Когда задача напоминает квест, а инструкции – загадку сфинкса, лучше уточнить детали. Один грамотный вопрос экономит часы на переделку. Ведь проще уточнить маршрут до вершины, чем строить новую лестницу «к успеху». 3️⃣ Ставить реалистичные цели и двигаться поэтапно Попытка «прыгнуть через голову» - отличный способ оказаться лицом в грязи. Ставьте цели, которые реально достижимы, и разбивайте их на части: от MVP до масштабных релизов. Двигайтесь итеративно - один маленький шаг для вас, но огромный скачок для результата. Да, слона лучше есть по кусочкам - и вкуснее, и переварить легче. 4️⃣ Автоматизировать рутину и упорядочить рабочую среду Если ваш рабочий стол напоминает склад уценённых приложений, пора навести порядок и сберечь время для важных задач. Удалите всё ненужное, приведите файлы в систему, а однотипные операции поручите ИИ и шаблонам. Пусть ваши «роботы-помощники» берут на себя рутину, а вы сосредотачиваетесь на творческом и стратегическом! 5️⃣ Беречь здоровье как стратегический ресурс Организм - это «сервер», без которого никакая система не будет работать стабильно. Регулярные перерывы, сон, физическая активность - ваша защита против выгорания и стресса. В 2024 я недооценивал этот аспект, но в 2025 твёрдо намерен закрепить привычку заботиться о себе (и всем советую сделать то же самое!). 6️⃣ Участвовать только в эффективных встречах В прошлом году меня буквально «осенило», насколько дорогими и бессмысленными могут быть некоторые совещания. Поняв реальную стоимость времени (и нервов), я переоценил этот формат коммуникации: теперь каждая встреча должна иметь чёткий смысл, результат и чётко определённый круг участников. Всё остальное решаем короткими сообщениями и ясными инструкциями. 7️⃣ Говорить «нет» там, где «да» бессмысленно Не пытайтесь угодить всем и сразу - так вы лишь рискуете увязнуть в бесконечных просьбах и «срочных» задачах. Отказ зачастую спасает от перегруза и даёт возможность сфокусироваться на приоритетах. Иногда «нет» - это лучший шаг к движению вперёд. 🎯 Пусть эти обещания станут вашими маленькими шагами к большому успеху! @fokin_media

🙅‍♂️ «Full stack» аналитик: полезный универсал или «full stuck»? Когда слышишь «full stack» аналитик, на ум приходит образ некоего «супергероя», который успевает и с бизнесом поболтать, и UML-диаграммы порисовать, и чаёк в офисе вскипятить. Но на деле такая «универсальность» зачастую больше напоминает цирковой номер с жонглированием цепными пилами. Кто такой бизнес-аналитик? 🕵️ Погружается в рынок, общается со стейкхолдерами, формирует «человеческие» требования. Главная задача: «Всё ради пользы заказчика! Если нет ощутимой выгоды, зачем мы вообще собрались?» А системный аналитик? 🤖 Стоит на страже архитектуру, рисует диаграммы и следит, чтобы рефакторинг не ворвался в продукт, как внезапный овертайм в пятницу. Миссия: «Сделать так, чтобы ничего не пришлось ломать (ни код, ни клавиатуру, ни коллегам планы на отпуск)». Что если один человек пытается делать всё это одновременно? ⏳ Перегруз и выгорание: мозгу придётся переключаться между «посчитать ROI» и «настроить интеграцию по SOAP». Страшнее только параллельно ещё и печь блины на корпоратив. 😬 Размытые границы ответственности: «Ты обещал заказчику золотые горы, а по техтребованиям нам уже не хватает серебряных!» 🎯 Ширина против глубины: при совмещении ролей «кто в лес, кто по дрова» — в итоге бизнес-требования и архитектура страдают от нехватки внимания. Когда всё-таки нужен «full stack»? - В маленьких стартапах, где один человек — и директор, и уборщица, и HR. - Для небольших фич, когда достаточно на денёк-другой «позаимствовать» аналитика в обе роли. Но если речь о чём-то крупном и серьёзном (а не о том, как сэкономить бумагу в офисе): - Бизнес-аналитик защищает интересы заказчика и выясняет, где бизнес может приумножить свои капиталы. - Системный аналитик стоит на страже архитектуры, чтобы потом всё не пришлось перепиливать по ночам в авральном режиме. Итог: «Full stack» аналитик звучит заманчиво, но в реальности нередко превращается в «full stuck»: когда пытаешься усидеть на двух стульях, можно упасть между ними. Так что лучше позволить каждому профи делать то, в чём он действительно силён — и тогда уж точно никто не останется без дела и без результата! @fokin_media

🤖 ИИ как антикризисный менеджер бессмысленных созвонов Помните наши прошлые разговоры про «Очевидную дороговизну бессмысленных видеоконференций» и «От созвана до созвона: ирония управленческих будней»? Так вот, пока мы с вами подсчитывали убытки, время и нервные клетки, IT-индустрия не стояла на месте и решила сделать ответный ход. Ах, какая ирония судьбы! 😏 В ноябре ребята из Битрикс24 представили новое обновление с технологией CoPilot Follow-up. Это не просто очередной «AI-гаджет», а настоящий «антикризисный менеджер» для ваших созвонов. Избавитесь от мучительного вопроса: «А о чём мы там вообще говорили?» и «Куда пропали полчаса моей жизни?» 😅 Что умеет CoPilot Follow-up? 💡 Итоги встречи Сформирует чёткий список того, что обсуждали и к чему пришли. Теперь никакой участник не сможет сделать «обиженное лицо» и сказать: «Ничего не понял, можно ещё раз?» 📃 Договоренности и задачи Отфильтрует обещания и договоренности, после чего вы можете сразу создать задачу или встречу для контроля результата. Больше никаких невнятных «Я вроде сказал, что сделаю… когда-нибудь… может быть…» ⭐️ Оценка эффективности CoPilot оценит, насколько хорошо вы прошлись по повестке, уложились в тайминг и подвели итоги. Представьте себе: ИИ будет давать вам «оценочку» без всяких скидок на иерархию и статусы. Равенство перед машиной! 🤖 🤝 Рекомендации Проанализирует предложения участников, подскажет, что можно улучшить и какие идеи стоит доработать. Это как «коуч», который не уходит покурить и не прячется за аватаркой. 📝 Резюме и расшифровка Теперь больше не надо ломать голову, кто и что сказал. Полная расшифровка с временными метками - включайте «реплей» и изучайте разговор по миллиметрам. Если вдруг прозевали важный момент или просто решили вспомнить, кто громче всех говорил «Да, сделаем!», - всё под рукой. И главное - CoPilot не интересуется, кто ваш босс, а кто новый стажёр. Для него все одинаково равны, и потому он критикует и хвалит исключительно по факту. Неважно, сидит ли перед экраном CTO или младший аналитик, - эффективность и конкретика для него превыше всего. 🎯 Так что, если после наших предыдущих постов у вас создалось впечатление, что «созвоны - это зло», теперь у вас есть шанс сделать их менее затратными и более продуктивными. Попробуйте CoPilot Follow-up и дайте созвонам новый шанс! 🚀 @fokin_media