Найти в Дзене
Притча
Слушайте на 1,5😃
1 час назад
🪞 Резкие фразы токсичного человека — это отражение его внутреннего мира, а не правды о вас
Часто человек сам не осознаёт, что транслирует в ваш адрес — раздражение, недовольство или скрытую агрессию. Он может втягивать в спор, провоцировать на оправдания или пытаться сбить с толку. И да, порой трудно удержаться, чтобы не ответить в том же тоне...
1 час назад
Как вы обычно отвечаете?
Опрос
18 часов назад
Битва тактик ответа на провокацию
🎤 В двух фрагментах Ксения Собчак задаёт острые, провокационные вопросы. И особенно интересно наблюдать не за самими вопросами, а за тем, как по-разному на них реагируют герои. Виктория Боня выбирает стратегию ухода: отвечает обтекаемо, переводит фокус внимания и не заходит в саму суть подкола. Алёна Блин действует иначе - отвечает прямо и использует сам подкол как возможность усилить свою позицию. Две разные стратегии...
18 часов назад
Деньги и Слова
Именно через такую связку идут все денежные потоки. Как мы говорим, договариваемся, преподносим себя, реагируем на критику, выстраиваем границы, позиционируем себя - это все влияет на наш доход. Навык говорить о деньгах — это не про наглость, а про зрелость и внутреннюю силу. 🟡Как стратегии переговоров увеличивают доход — в найме, бизнесе и отношениях. 🟡Где ты теряешь деньги сейчас — и как начать их зарабатывать через правильные слова. Деньги и Слова — это о том, как твоя способность говорить определяет твой доход. 📎Хочешь больших продаж, но не можешь доносить ценность? 📎Боишься озвучить...
1 день назад
Сегодня провела мастер-класс на бизнес-завтраке «5 инструментов влияния: от слов к результату
». Такие встречи ценны тем, что участники не просто слушают теорию, а начинают видеть, из чего на самом деле складывается влияние в ежедневной коммуникации - в переговорах, работе с клиентами и обычных диалогах. Разобрали несколько ключевых блоков. 1️⃣Первый - комплимент как инструмент влияния. Для многих стало открытием, что комплимент - это не просто вежливость или small talk, это управление контактом. Когда человек получает точное признание своих действий или качеств, меняется его отношение к вам и уровень доверия. Важно не просто говорить комплименты, а делать это искренне, осознанно и конкретно...
1 день назад
КЕЙС
Как за короткое время подготовить и провести стратегическую сессию для команды в Красной Поляне Этот запрос звучал так: «Нам нужно провести стратегическую сессию, времени на подготовку почти нет, но хочется, чтобы это было глубоко и максимально полезно». С таким запросом ко мне обратилась клиентка - сотрудник компании в Красной Поляне. Ей важно было не просто провести мероприятие, а сделать сессию, которая даст реальный управленческий результат. Формат - консультация. Задача - подготовить структуру стратегической сессии для команды руководителей подразделений. Запрос Подвести итоги года осмысленно, а не формально...
2 дня назад
Ко мне на коуч-сессию пришла клиентка с запросом, который на самом деле знаком многим предпринимателям: «Я испытываю стресс и тревогу, когда
у меня недостаточно денег». Важно понимать, что тревогу вызывает не сама сумма на счёте. Тревогу вызывает отсутствие ощущения контроля и безопасности. Когда деньги приходят и уходят хаотично, когда нет понятной системы, психика воспринимает это как угрозу. На сессии мы сначала разобрали её текущую ситуацию и увидели, что именно запускает это состояние. Оказалось, тревога усиливается в моменты внеплановых расходов в бизнесе и отсутствия финансовой подушки. Не потому что бизнес не приносит доход, а потому что нет структуры, которая создаёт ощущение опоры...
2 дня назад
Бизнес-завтрак «5 инструментов влияния: от слов к результату
» 📈 📅 26 февраля (чт) 9:09–11:11 Встреча-практикум: как управлять коммуникацией и влиять на людей без манипуляций. Обсудим: ✔️ Что определяет результат коммуникации. Почему одних слушают, а других перебивают — разбираем скрытые механизмы диалога. ✔️ Влияние при прямом разговоре. Конкретные речевые техники, которые работают в переговорах "здесь и сейчас". ✔️ Как понравиться собеседнику. Тонкая настройка контакта: как вызывать доверие с первых минут. ✔️ Управление разговором без слов...
3 дня назад
С каждым модулем на обучении на модератора я понимаю, как важна роль того, кто держит пространство
Модератор - это не просто человек, следящий за таймингом. Это тот, кто выстраивает условия. А условия - это основа всего. Сначала безопасность. Затем полезность. Потом контакт, вовлечённость, удовольствие и только после этого - развитие. Развитие - высшая точка для всех участников форум группы. И начинается все с базы. Если нет ощущения защищённости, люди не раскрываются. Если нет контакта - не возникает глубины. Если нет структуры - разговор распадается на хаос. Модератор как рулевой. Он одновременно направляет и удерживает границы...
3 дня назад
В этом фрагменте хорошо видно один из способов ответить на подкол: сместить фокус с себя на оппонента и использовать неожиданный факт о нём
Приём достаточно жёсткий, потому что разговор мгновенно уходит из профессиональной плоскости в личную. В обычной коммуникации это может задеть и обострить ситуацию, но в формате сцены с резким юмором подобная манера звучит органично. Интересно и то, как реагирует Павел. Он не начинает оправдываться и не уходит в защиту, а снижает градус через оценку самого шутника. По сути, он аккуратно обезоруживает выпад, не раздувая конфликт...
4 дня назад