Судебный эксперт

Потребитель в мае 2024 года приобрел электрический перфоратор известной торговой марки по цене 34500,00 рублей, в то время как цена у аналогов составляет в ТРИ-ЧЕТЫРЕ раз ниже. Покупатель обратил внимание на информацию, указанную на упаковке, в документах «Сделано в Германии» и предположил, что имеет смысл переплатить несколько десятков тысяч за «высокое качество». Но разочарование не заставило себя ждать. Уже через шесть месяцев у перфоратора проявился дефект (недостаток) «посторонний шум, искры»...

Коррозия корпуса стиральной машины - достаточно распространенный дефект (недостаток). Как правило, данный дефект проявляется уже после истечения гарантийного срока на машину. Что же делать? Как быть? Обстоятельства здесь несколько сложнее… Предъявить требования к продавцу в соответствии со статьей 19 ФЗ «О защите прав потребителей» можно только до двух лет с момента покупки (получения) товара. Но не всё потеряно… По истечении двухлетнего срока у потребителя есть право предъявить претензии к изготовителю (импортеру, уполномоченному лицу)...

Иногда даже приходится делать экспертизу игрушек. Игрушки нынче пошли умные…, дорогие… В данном случае перестала работать кнопка переключения программ (режимов). Экспертом предполагалось, что продукты жизнедеятельности детей (слюна, другие жидкости), которые были обнаружены на корпусе пластмассовой части кнопки, проникли через кнопку на печатную плату и повредили электронные компоненты...

Вообще, что такое кожа? Большая Российская Энциклопедия нам говорит: КО́ЖА - ма­те­ри­ал, вы­ра­ба­ты­вае­мый из шку­ры жи­вот­но­го. КО́ЖА ИСКУ́ССТВЕННАЯ, по­ли­мер­ный (обыч­но ком­по­зи­ци­он­ный) ма­те­ри­ал, по внеш­не­му ви­ду и не­ко­то­рым свой­ст­вам близ­кий к на­ту­раль­ной ко­же. На одном из маркетплейсов потребитель приобрел сумку женскую повседневную заявленной торговой марки «Chloe». В описании сумки была указана информация о том, что сумка изготовлена из натуральной кожи. Какой-либо маркировки на сумке, её упаковке нет...

Частенько встает этот вопрос перед покупкой, а часто и после неё. Не каждый может на ощупь установить из какого материала сделано то или иное изделие. Несколько лет назад, были «мудрецы», советовавшие использовать пламя зажигалки. Современные изделия не выдержат данного испытания. Как говорится, кожа уже не та…))) Сегодня на экспертизу поступила куртка женская. Вопрос, правда, перед экспертом стоял совсем другой: определить наличие/отсутствие изменение окраски. Во время исследования был использован микроскоп и получены познавательно-занимательные снимки кожи...

Интересный факт предстояло нам установить при производстве товароведческой экспертизы холодильника-морозильника. Потребитель приобрел обычный холодильник-морозильник известного бренда (далее – Холодильник). По какой-то причине потребитель заподозрил, что Холодильник недодает потребителю нужную температуру… Потребитель, вооружившись бытовыми измерительными приборами, произвел ряд измерений, которые показали, что Холодильник немного «обманывает» потребителя. Потребитель обратился в магазин с претензией с требованием о расторжении договора купли-продажи (возврате денежных средств)...

Однажды, к нам обратился собственник нежилого помещения, расположенного на первом этаже многоквартирного жилого дома с целью определения причин возникновения и развития грибов в этом помещении. Обычно мы определяем наличие/отсутствие в жилых помещениях плесневых грибов, в тех случаях, когда одна из сторон спора отказывается признавать серый или черный «пушистый» налет на стенах плесенью. Плесневые грибы очень малы по размеру в отличие от обычных грибов. И пока эксперт не докажет, что тот или иной налёт является плесенью, заинтересованной стороне можно не признавать этот факт, т...

Время нынче непростое… Я бы сказал очень непростое! Сегодня повсеместно происходит жуткая ситуация: обман погоняет обманом. Особенно обман процветает в строительстве. Крупные организации, имея юриста в штате, всегда тщательно проверяют будущего подрядчика по многим параметрам: - время нахождения подрядчика на рынке, - его репутацию, - отсутствие/наличие долгов, - отсутствие/наличие действующих судебных процессов. Но даже при таких проверках часто происходят различные непредвиденные ситуации, которые приводят к неисполнению (отсрочке исполнения) договоров строительного подряда...

Поступил к нам на экспертизу Смартфон (он же телефон) с заявленной неисправностью «не заряжается». Причин, по которым может не заряжаться телефон множество. Прежде всего это неисправность зарядного устройства (адаптера или провода). На втором месте окисление клеммных контактов в результате попадания жидкости. Банальное загрязнение разъема не позволяет правильным образом вставить «вилку в розетку». Реже телефоны не заряжаются в результате программной ошибки или неисправности аккумуляторной батареи...

Обратился к нам собственник грузового автомобиля с просьбой установить причину неисправности двигателя – течь антифриза в картер двигателя. Таким образом, объектом исследования стал двигатель внутреннего сгорания поршневый, ЯМЗ-53443, дизель, 168 л.с., заводской номер: 0419, автомобиля ГАЗ 3010GA, год выпуска: 2018. Двигатель внутреннего сгорания (ДВС) — разновидность теплового двигателя, в котором топливо сгорает непосредственно в рабочей камере (внутри) двигателя. Картер — основная корпусная деталь...

За одиннадцать лет экспертной практики я достаточно много повидал. Не мало мною проведено экспертиз ПВХ окон. Но, как говорится, совершенству нет предела…) Самые распространенные претензии у потребителей к окнам – это некачественный монтаж, в результате которого деформируется рама со всеми вытекающими от сюда последствиями - происходит трение створок о раму, иногда трескаются стекла и т.д., часто деформируется подоконник. На втором месте – разгерметизация стеклопакетов, в результате чего внутри стеклопакета образуется конденсат, уменьшается светопрозрачность, стеклопакеты мутнеют...