ESSG | Концептуальный консалтинговый бренд

Долгое время рост компании и рост штата были синонимами. Больше заказов — больше менеджеров, больше клиентов — больше специалистов поддержки. Собственник, планируя удвоить выручку, автоматически планировал удвоить и часть команды. Этот способ мышления настолько привычен, что почти никто не ставит его под сомнение — а зря, потому что именно он в ближайшие годы перестанет работать как главный рычаг масштабирования. Найм — это медленный процесс по своей природе, а не по вине HR-отдела. Поиск кандидата,...

Как только заходит речь про искусственный интеллект в бизнесе, у большинства предпринимателей в голове всплывает одна и та же картинка: окошко чата на сайте, которое отвечает на типовые вопросы клиентов. И это главная причина, по которой рынок недооценивает то, что с ним реально происходит. Чат-бот — это интерфейс. Цифровой сотрудник — это роль. Разница между ними примерно такая же, как между телефоном на ресепшене и человеком, который на нём сидит. Чат-бот реагирует на входящее сообщение и подбирает наиболее подходящий ответ из своих знаний...

Почему европейские компании теряют позиции в сфере искусственного интеллекта? Аналитики указывают на ряд факторов: от недостатка инвестиций до сложностей с регулированием. Но есть и пути для того, чтобы догнать лидеров. Например, более тесное сотрудничество между государством и частным сектором, а также создание благоприятных условий для стартапов в области ИИ...

Классический бизнес-инкубатор даёт три вещи: доступ к экспертизе, окружение из таких же предпринимателей и готовую инфраструктуру, чтобы не изобретать всё с нуля. За последние двадцать лет этот формат почти не менялся — менялось только то, вокруг чего он строился: сначала стартапы и венчурный капитал, потом e-commerce и маркетплейсы. Сейчас на эту роль выходит искусственный интеллект — и вместе с ним формируется новый тип сообщества, которое по функции ближе к инкубатору, чем к обычному клубу по интересам...