Вторник
Вторник. Делюсь процессом. Много букв. Сейчас в работе сложный проект реконструкции в туристическом сегменте. Здания 1990-х годов, без сохранившейся проектной документации. На одном из созвонов заказчик говорит: «Давайте сделаем wow-эффект». Здесь у меня каждый раз возникает вопрос: почему на рынке до сих пор считается, что wow-эффект сам по себе это достаточное условие для успеха проекта, особенно в luxury и premium? Покажу логику рассуждений. На российском рынке, с его культурой потребления и текущей экономикой, основную ценность создают repeat-гости...