Дневник предпринимателя

В последнее время я много размышляю на тему лидерства. И пришла к выводу, что лидер — это не должность, а статус. Можно руководить, но не быть лидером. А можно быть лидером, но подчиняться другому человеку в служебной иерархии. Власть и влияние – основные бонусы лидерства. Руководитель обладает только властью, основанной исключительно на иерархии системы. Убери эту иерархию и от такого руководителя ничего не останется. А лидер самодостаточен в своих проявлениях и наслаждается ответственностью, которая появляется в процессе его деятельности...

Что же, первоначальной энергии на ведение социальных сетей и написания текстов для дзена мне хватило на 10 дней. Потом стали появляться более важные дела, вера в целесообразность действий улетучилась, а дисциплина еще не выработалась. И если честно, не совсем нравилась манера преподнесения информации. Вечный критик внутри не замолкал ни на минуту, даже при выключенном звуке я чувствовала его жестикуляцию и неодобрительные взгляды! Хочу напомнить, что я поставила себе цель - раскрытие личного бренда...

Если быть честной, мне нравится выступать. Страшно, волнительно, интересно - особенно перед комиссией, когда защищаешь свой проект на очередном конкурсе. Однозначно, во всем ее многообразности присутствует личность, которая делает меньше, чем выступающие, но каким то образом имеет привилегию оценивать. Поэтому на выступление перед комиссией я выхожу с таким настроем - мне надо тут выступить, но оценка мне сугубо фиолетова. Потому что как я делаю что то, так я и буду продолжать это делать. Поможете вы мне или нет...

Делегирование – наилучший формат проявления управленческих компетенций. Снять с себя часть рутинных задач и переключиться на стратегические вопросы мечта любого руководителя. Но как правило зарываешься в текучке без возможности глотка чистого воздуха. Сегодня как раз по теме статьи имела место быть встреча, на которой мы передавали на аутсорс часть задач. И я очень активно стала мечтать о том, как же было замечательно освободиться еще от тех рабочих действий, которые мне так ненавистны, но необходимы для жизнедеятельности организации...

Можно немного откровений сегодня? Есть замечательное правило, которое является основой в управлении. Его я часто переношу на свою повседневную жизнь. Где внимание – там результаты. - Если сконцентрирован на здоровье, то контролируешь свой ежедневный рацион питания, посещаешь тренировки, заботишься о здоровом досуге. Стоит ли сомневаться в превосходных результатах при таком образе жизни? - Если решил выучить иностранный язык, то посвящаешь этому занятию достаточно много времени. И, как следствие, скоро обязательно будешь с легкостью изъясняться на иностранном языке...

Представьте плотную занавеску. За ней вы не видите двух людей, находящихся в булочной. Вы не знаете ни их пола, ни возраста, ни рода деятельности. Голоса изменены, и по ним вы тоже не определите никакую вышеуказанную характеристику. Надо понять, кто из них ребенок, а кто взрослый. И мы задаем вопрос: Что Вы делаете в булочной? Один отвечает: Я покупаю хлеб. Второй отвечает: Мне сказали купить хлеб. Кто ребенок? Однозначно второй! Он еще не может контролировать свою жизнь, поэтому не задумываясь выполняет поручения «знающих» людей...

На работе вас критикуют, не считаются с вашим мнением, не повышают зарплату, не дают интересных задач? Это значит, что вас не ценят! Но это можно исправить! Если попробовать посмотреть на вопрос немного с другой стороны. Всего-то разобраться в своей ценности для работодателя и для компании в целом. Подумать - каким образом вы влияете на результаты? Какие это результаты? Как ваше влияете и участие может улучшить ту или иную ситуацию? И если вам кажется, что вы ни на что не влияете, то понятно, почему вас не ценят...

Ох, сколько я на этой теме спотыкалась! Мне казалось, что все люди думают как я. А еще умеют читать мои мысли. Что одного предложения будет достаточно, чтобы человек понял, что от него требуется. Но это было мое глубокое заблуждение. Как и у любого руководителя, у меня преимущественно работает стратегическое мышление. Я умею видеть наперед, соотносить те или иные события с конечным результатом и влиять на них как косвенно, так и прицельно. Но у сотрудников, которые находятся в моем подчинении преимущественно работает тактическое мышление...

Как то на собрании один из наших сотрудников высказался о клиенте. Не просто описал ситуацию, а неприятно обсудил и осудил. Я на тот момент не придала этому значение и перевела всё в шутку. Зря! Вскоре я узнала, что за спиной он обсуждает всех сотрудников и меня в том числе. Создает сплетни, продвигает их и купается во всей этой гадости, получая удовольствие. Превозносит свои «достоинства» на фоне всех остальных. Самоутверждение за счет унижения. Сейчас он у нас не работает. Легче стало всем. Но вывод был сделан...

Должны ли различаться понятия идеальной рабочей атмосферы для руководителя и для подчиненных? Например, для руководителя – чтобы сотрудники работали с утра и до ночи, а для сотрудников – чтобы их никто не трогал и только платил вовремя зарплату. Чем не идеал? Или идеальной лучше назвать атмосферу общей продуктивности? - Именно! Когда атмосфера мотивирует и хочется проводить время эффективно! Есть такие места? Я отношу подобную реальность к нематериальным способам мотивации. Они очень сложны. Не сразу приходишь к пониманию того, что и как надо делать...

Как они появились в нашей компании? Органично! Как то сами проросли! В один прекрасный день, в очередной раз позвонил администратор и сказал: - У нас клиент ругается. - Почему? - Привел ребенка на тренировку, а ему (ребенку) уделили мало внимания - С тренером разговаривал? - Нет. - Почему? - Еще тренировка не закончилась… И тд. И тп И так по малейшему поводу! Что сделала я? Я написала первый регламент «Как задавать вопрос?» Вы обратили внимание, что мне приходилось вытаскивать каждое слово из администратора?...

Супер интересная вещь – коллективная безответственность! Когда вы руководите более, чем двумя людьми этот вопрос обязателен к изучению. «В хоре можно и промолчать?» (с) или всё таки надо понимать какие ответственности возложены на тебя и не прятаться за работу большинства? Представим проект, над которым работают несколько человек. Давайте опять на примере моей организации – это клубные соревнования. У каждого члена команды своя ответственность: кто то отвечает за музыкальное сопровождение, за дизайн,...