ISO 9001 как инструмент снижения издержек: кейс ООО «Навигатор» и управленческие выводы для CFO и руководителей производства
Во многих производственных компаниях ISO 9001 внедряется «под сертификат»: для тендеров, поставок и формального подтверждения зрелости процессов. На практике это часто приводит к разочарованию: система есть, регламенты есть, аудиты проходят — а экономического эффекта нет. Причина обычно одна: качество не управляется через финансы. Пока затраты на качество не выделены и не анализируются, ISO 9001 остаётся документной системой, а не управленческим механизмом. Ниже — коротко о том, как это решено на примере ООО «Навигатор» через внедрение методики «Затраты на качество...